在村淘上下单的买家还是很多的,而且村淘上下单后也是能够退货退款的,有些人也是初次运用村淘下单,所以不太分明怎样退款的,其实这是村淘效劳站站长的义务,下面就给大家说说退款的流程吧。
第一步:进入“已买到的宝贝”,找到这笔买卖,点击页面上的“申请退款”;第二步:选择“已收到货”,能否退货选择“退货”,然后依据您的实践状况选择退货的缘由。
第三步:提交申请。
申请胜利后系统会有相应的提示。
后续您能够进入“已买到的宝贝”页面,选择“退款中”查看退款的细致信息及卖家回答;第四步:卖家有5天的时间来同意和回绝买家的退款申请,若卖家同意退货协议,页面上会呈现卖家的退货地址,买家能够依据此地址停止退货的操作。
退货后,请到退款页面“填写退货信息”。
留意:买家需求在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭,继续买卖超时。
选择您退货的快递公司,填写运单号。
若下拉菜单中没有您退货的快递公司,请选择其他停止填写;提示:退货信息一旦提交将无法修正,若您之前购置了退货运费险,请务必慎重填写。
第五步:确认信息无误后,点击“提交退货信息”的按钮,退货信息就提交胜利了,卖家后续会有10天的时间来停止确认,逾期卖家没有处置,系统也会自动退款给买家。
村淘用户退款也是需求在本人的淘宝app中找到对应的订单,并点击申请退货退款,等到商家那么同意申请后就能够去找村淘效劳站的站出息行退货发货了,另外假如你不会操作,能够让站长帮你停止操作。