为了提升抖音商家售后处置时效、进步效劳程度，保证消费者权益，抖音平台将对《“闪电退货”效劳标准》停止调整更新，让我们来看看细致内容：一、“闪电退货”效劳及适用范围1、“闪电退货”效劳是为了进步消费者在平台的购物体验，减少退货过程的商家处置时长所提供的效劳产品。
该效劳可有效提升售后处置时效，缩短消费者等候处置时长，进步商家信誉和潜在转化率，并提升商家售后相关评分及指标。
2、适用范围适用于平台一切商家及满足“闪电退货”运用条件的消费者。
注：虚拟类目、不支持7天无理由退货商品除外，全球购商家除外。
二、效劳细则1、“闪电退货”效劳条件(1)消费者购物信誉良好;(2)订单实付金额300元以内(包含);(3)当前商品支持“7天无理由退货”;(4)消费者在物流签收次日起的7天内(包括)发起售后申请;(5)消费者选择的退货退款缘由为“7天无理由”或其他客观缘由如“不喜欢/不想要”“拍错多拍”等;2、商家履约标准1)商家需在后台设置正确的退货地址，系统将自动读取商家设置的退货地址，若因商家地址设置错误招致消费者无法完成退货或退到错误地址，相关货物风险及损失由商家承当。
2)消费者提交“退货退款”申请后，系统将自动同意消费者的售后申请并给出商家系统内设置的默许退货地址，无需商家审核，消费者如约退货后，商家需依照平台《商家售后效劳管理标准》实行后续确认收货及退款的效劳。
3)如商家抵消费者退回的商品有异议(如影响二次销售)回绝签收商品，或签收后对退货商品自身有异议的，商家应提供相关证明文件(如：物流公司加盖公章后的证明、拆包视频)证明商品退回时状态。
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