淘宝店铺做代购的，商家被买家讹诈但不能提供批号怎么办？

         我完全可以证明产品来源但是我们代购是没有那些进口批号的他明显就是要用这点讹诈我我想知道我拒绝了他的申请他所谓的进口批号能不能影响小二的裁决我提供不出来进口批号是不是我就不能申诉成功啦                

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