抖音推行DOU+账号晋级之后,能够停止“广告推行”的投放,在晋级过程中若是商家和达人遇到问题,为了协助各位解答这些疑惑,我也整理了常见的问题,希望对大家有用。
一、账号晋级触及的重点模块解读(一)IAP余额问题(影响晋级的局部余额)IAP(即 in-App Purchase)是苹果推出的App内购置虚拟商品的方式,支持iOS 6+,也就是在扣掉对应税赋后苹果抽成30%。
退款:与对应销售联络,理解退款政策。
3、客户操作流程:点击「去内容加热」:跳转定制版的内容加热页,辨别IAP余额能否>98元(最低档位);【投放场景 – 自投/代投】:(单视频代投放,需求抵达人的主页选择视频,点击分享面板上的dou+上抢手)余额≥98元,则正常下单;余额<98元 且 系统判别用户为了晋级账户,“定向版”投放中自动添加「余额支付」功用,支付条自动运用全部当前余额。
【提示】:(1)运用余额为预算下单的功用,无法运用优惠券(2)运用余额为预算下单的功用,取消不到量自动赔付功用(3)余额为预算下单,仅支持因IAP问题无法晋级的客户。
其他余额无法耗费问题,后期以其他方式优化(e.g:降低投放档位下限等方式)(4)运用余额投放的时分,只能选择“提升曝光量”。
(二)素材代投受权:1、受权缘由:为别人视频投放DOU+的广告流量时(参考上文触发账号晋级的场景),需停止恳求受权操作。
2、素材受权形式:线上受权: 达人受权广告主能够用素材内容,原达人账号发布停止相关投放。
3、三种代投需受权的方式:视频代投、直播-直接加热直播间、直播-选择视频加热直播间。
常见问题有哪些?
1、为什么曾经完成账号晋级后,每日投放金额最高只能300元?
企业未停止对公考证时,投放将有额度上限。
详细额度为账号耗费5000元以内,日耗费300元以内,倡议您尽快完成对公考证。
对公后,解除上述限制,但坚持DOU+现有规则:单视频每天限额20万、单抖音号每天限额100万。
2、晋级认证之后,觉得投放引流带货审核更难经过了,是和晋级有关吗?
完成账号晋级后,投放广告属性的订单将走广告审核通道,倡议依照审核请求停止相应修正。
如异动明显(跑量、roi),可联络销售或DOU+客服反应。
3、账号晋级后合同主体发作变化了,对公充值的充值主体能否要相应改动?
完成账号晋级后,合同主领会由“北京微播视界科技有限公司”更改为“湖北今日头条科技有限公司”,对公打款的时分切记需留意变卦。
4、曾经完成账号晋级,但未绑定巨量引擎账号,有哪些影响?
绑定巨量引擎账号;(1)能够运用飞鱼CRM才能(销售线索管理平台、客户营销管理工具);(2)已完成个人晋级的用户能够晋级为企业用户;(3)可运用该巨量引擎账号,登录巨量引擎PC版、巨量引擎APP,一号打通一切登录,完成多维度数据共通。
5、视频受权申请时,达人很长时间没有给我经过,应该怎样办?
倡议与达人停止相应沟通。
如7天内受权未经过,受权状态将过时,需重新申请。
6、晋级前我能够同时为多个达人停止代投放,如今为什么不支持了?
当前系统支持每天为10个抖音号代投、每个抖音号最多代投30次。
如该数量仍不能满足您的投放请求,可联络DOU+官方客服或极速版产品运营。
7、当广告主在达人直播中途代投DOU+,能否因受权时效问题影响购置?
是的,如达人未能及时受权将影响您本次下单,倡议您提早在「受权申请页」停止受权申请。
8、DOU+主体与企业号认证主体不分歧,能否有影响?
同一个企业资质,能够对多个抖音号停止晋级认证吗?
DOU+与企业号暂无强绑定关系,认证主体不分歧目前暂无影响;一个企业资质能够认证晋级多个抖音号。
9、账户晋级时间正常为多久?
假如长时间不审核应该怎样办?
审核时效约工作日0.5-2h,特殊状况与节假日会恰当延长。
10、直播DOU+订单为什么会终止?
当未完成账号晋级认证时,如购置DOU+后添加企业号直播锚点(小风车),倡议尽快完成账号晋级认证。
11、开发票有哪些留意事项?
选择个人实名认证后,将无法支持个人开企业广揭发票。
12、为什么我曾经完成个人认证,还是不能投放“私信咨询”?
私信咨询仅支持企业用户投放,如您可提供企业资质,倡议您尽快完成企业认证晋级。
13、账号晋级遇到问题应该如何反应?
在哪能够找到官方客服?
在DOU+主页点击“协助与客服”按钮,正确选择对应问题分类后,可联络官方客服停止问题解答。
或者在晋级中遇到系统提示界面,也可直接点击联络客服。
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是huoxing051。
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