我们都晓得，为了取得更多的流量，淘宝卖家通常会刷单，但是，还有一些人会成心去卖家的店铺，停止歹意刷单。
一单歹意刷单被淘宝断定为淘宝卖家本人刷单，可能会遭到极大的处分。
一、要怎样投诉?
2、找到我们要告发的订单，点击进入到，点击宝贝标题右上角的“告发”。
3、“告发”下拉菜单当选择告发类型。
4、进入告发页面，停止全网告发，能够告发的类型有很多，依据本人控制的事实来。
5、选择“告发场景”。
6、依照本人所选“告发场景”需求的材料，提交证据，然后“提交告发”。
7、回到“4”步的页面，能够查看本人的告发记载。
二、怎样处置？一种是在点发货之后申请退款，另一种状况是在点发货之前申请的退款，两种状况我们都遇到了，处置办法是一样的。
有些卖家是用几毛钱一个的单号发货，有些卖家是用空包发货，两种状况都有物流信息显现。
买家骗子申请退款后，卖家第一时间是回绝退款，然后上传发货底单、签收底单即可，【目前淘宝小二还会请求上传：签收底单+物流红章证明，证明买家曾经收到货】。
留意：假如你单号是几毛钱买的，没有底单上传的话，这时分千万不要慌张，能够找专业的人来帮你制造底单，只需求把对应的(快递单号、发货人信息、收货人信息)发给专业人士，并通知他们你的请求即可，帮你做出来的底单和真实的底单是一模一样的，上传淘宝后就能够胜利击退这些歹意退款的骗子了。
假如我们发现有人歹意刷单，要及时和淘宝小二联络，并反应状况，也能够依照上面的办法来停止投诉，这是维护本人店铺的一种办法。
网上总是有一些竞争对手或者对我们不满的买家歹意刷单来乘机报仇，大家要警觉起来。
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