金融危机影响着经济，实体店的生意比较冷清，于是开始把目光转移到淘宝商城，由于淘宝面对的是全国的顾客，有很大的顾客群，利用自己开化妆品实体店的进货经历和渠道，进了货专心的做起淘宝网店!现在我的网店信誉已经是229个了，还有30多笔生意刚发货还没有确认，这样算起来我也应该有一颗亮闪闪的钻石了!先为自己祝贺一下!前面说了这么多，无非是一些开网店的流水帐，我觉得开网店有必要要用心去做，坚持下去便是胜利的!以下几点是我的心得：1、如果有可能尽量参加淘宝推出的一些功用，如旺铺，消保等，我现在参加了旺铺，阿里网店版!消保还没有参加，主要是考虑到小店刚倒闭，资金紧张，参加的好处我不在这里说了，各位应该都知道吧，如果不知道的话，那么看我的第2条2、新手卖家要经常在淘宝社区和淘宝大学里学习，学习一下基本常识以及长辈的经历!3、进货渠道一定要好，像化妆品店这种，关于新手的卖家是最难开的，关于怎么识别假货，确保自己的是正货，这些都是比较难的，一旦你卖的是假货，那么一次在你店里买了，下次就不会再来你店里买了，咱们做的是信誉，靠回头客吃饭，所以进货渠道一定要好，进货价格一定要适中。
4、挑选好的快递公司，关于新手卖家怎么挑选快递公司，确实是一件很恼人的事，由于刚开始做，你没有量，很多快递公司不愿意跟你做，跟你做的话快递费又高，但你不能收买家很高的快递费，这就有一定的亏损，但为了运营好自己的店铺，你有必要要做好先服务好顾客再挣钱的主意，有必要要挑选一家信誉好，快递质量高的公司，宁可自己赔钱，等你的生意好起来了，再跟老板谈价格嘛，呵呵!5、服务有必要要好，要有耐性!网店就好比实体店，各种人都有，你有必要有一颗真诚的心来服务好顾客，要有耐性，有些顾客可能在买东西之前，要问这问那，你有必要要有耐性，不能急躁，这是新手卖家最容易犯的错!不论什么原因总要首先在自己身上找问题，顾客是上帝，咱们有必要诚实的去跟顾客交流，比如出现一些如快递延误等等工作，咱们有必要要耐性的解说，诚心的跟对方道歉，这样才干留住顾客!6、其实我上面说的我们也许都知道，开网店最重要的一点，你有必要要去做的，那便是营销手法，当然这种营销手法有必要通过剖析，根据自己网店卖的宝物的状况，以及归纳其他网店成功的要素去策划几种营销手法来，主动出击!当然社区的怎样宣扬推广自己的店铺等也要去做，关键是营销很重要!
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