接触电商行业的商家,现往常都会去停止刷单,这也是成为淘宝开店潜规则,但是刷单需求有真实的物流,商家在停止发货的时分,如若呈现物流异常的话该怎样办了?
大家能够登陆淘宝卖家中心,之后登陆卖家账号,然后点击顶部的“订单”按钮,在弹出的窗口中再点击“菜鸟发货平台”项。
然后在菜鸟发货平台当选择“录入订单处置”项。
之后点击异常订单就能够查看了。
然后点击顶部的“包裹状态”,能够查看异常快递订单,拒收或者返件的都有记载。
什么缘由招致淘废物流异常:其实呈现物流异常有很多种缘由,比方揽件异常、中转异常、签收异常。
假如我们购置的产品还没有物流信息,就提示物流异常。
这阐明是揽件异常,需求我们直接联络卖家,咨询缘由。
假如不能正常发货可申请退款。
产品在运输中呈现异常,由于天气等一些其它缘由招致物品不能按时送达,可本人拨打物流公司客服查询缘由,也能够找卖家,让他们直接与物流公司沟通。
还有一种就是签收异常,在物流信息上看着物品曾经抵达目的地,但是没有给派送。
可能是送货地址与实践收货地址不符,联络不到收货人等缘由,这时分我们依据物流更新的派件员电话方式,直接打电话讯问缘由,让他们送到目的地就能够了!
经过文章引见,置信大家也晓得淘废物流异常的缘由有哪些,而呈现物流异常的话,商家能够依据呈现异常的缘由详细停止处理。