淘宝上面的确也有各种效劳，比方说淘宝次日达，但是也有一些消费者购置了这类商品，却发现没有按时送达，那么在这种状况下应该要怎样申请赔付呢?
投诉有没有赔偿呢?
在电脑端“我的淘宝”-“已买到的宝贝”中点击“查看物流”，在“物流详情”中点击“物流投诉”按钮(无线端相似查看途径)。
投诉有赔偿吗?
天猫超市配送超时投诉有两种，一是已购置到的商品那里申请售后，其中退款项是不需求退货的，你把东西拍照传上去。
开端卖家可能会回绝退款，你不要急，等三天就能够请天猫客服介入。
二是你所买商品的网页，在你翻开网页看到的那张商品图片下面有告发两个字，你能够告发他们，比方说商品与描绘不符。
假如要是超越了三天，超越了假如你们都没有任何操作的话，会自动退款的。
普通状况下，当天就会发货的，但这个发货只是卖家在他的店铺后台用鼠标把发货这个选项点了一下，至于发没发，鬼知道。
不过关于卖家发货详细时间，你能够打到相应快递公司查询。
至于快递公司什么时分发货，这个就得看快递公司的系统记载了，普通能够查到到，就在你的订单详情里。
还有一种状况就是，有的卖家会参加小时发货，假如在这个范围内没有发货的话，你能够投诉他的。
若商家未实行正品保证效劳，消费者可经过以下方式停止维权：1、经过“我的淘宝”-“已买到的宝贝”停止投诉，或经过天猫客服渠道(电话：4008608608)停止投诉;2、消费者投诉商品非“正品”时，应向天猫提供有效凭证，该凭证包括但不限于具备相关检测资质的质检机构出具的材质审定报告、品牌方出具的冒充品牌审定报告等;3、商家未实行“正品保证”效劳且该商品同时契合特殊品类管理标准中的赔付情形的，消费者可选择适用“正品保证”效劳赔付或特殊品类管理标准中的赔付方法;4、商家实行“正品保证”赔偿义务后，并难免除商家按照国度有关法律法规依法应当承当的赔偿义务。
如国度相关法律法规规则的赔付规范高于平台规则赔付规范的，消费者就赔偿缺乏局部可经过法律途径继续向商家追偿。
