我们在网上买东西,最怕买到不如意的产品,那么这个时分去申请退款能够吗?
下面就来细致说说售后退款的问题,我们来一同看看如何去停止退款,有想法的朋友一同来学习下,看看是如何去退款?
碰到一个淘友,向我提出了一个问题“淘宝买卖胜利后还能申请退款吗?
就是有个买家曾经收到货之后,而且曾经确认评价了后再说我们的货有问题,之后请求我补发过去,但是他坏了的货不肯退回来,之后我叫了他退还给了地址给他,他就马上下线了。
他一开端是每人联络过我给了差评,我找了他之后改成了好评了,他说货有问题问我怎样处置,我曾经帮他购置运费险的了,我说我能够补发给你,让他把坏的退回来,还有把评价改了,之后他就改了地址,我也容许了补发给他,但就是他不肯把货退回来,还说了你不要没事找事,之后就下了。
一、假如你是淘宝客的,买家在买下并且确认收货,买卖胜利后再提出商品有质量问题等缘由请求退货,假如向卖家提出为了降低卖家的退款率就不申请退款了直接把钱打到支付宝就好了,这时的卖家或许还会十分感激买家的了解和支持,当卖家碰到这种状况时最好是查看一下淘宝客推行的订单,看看要退款买家的订单是淘宝客推行的吗。
假如是淘宝客推行的那您就要留意了,千万不能直接打钱到买家支付宝,由于他们就是为了赚您的淘宝客佣金的。
二、假如买家的确是由于质量问题请求当卖家退货退款的,那么卖家们能够请求买家走淘宝正轨的售后退款流程,也只要经过淘宝正轨的退款流程了,退款记载是不计入店铺纠葛率,也不影响DSR动态评分。
下面几点关于评价问题的TIPS:1.假如确认收货后买家曾经给出了评价后再申请售后,评价将不可删除或者更改了;2.假如确认收货后买家尚未给出评价,若买家未申请全额退款,买家将仍旧持有评价权;若买家申请全额退款,就没有评价权了的。