淘宝，做了一个月的淘宝，深切得感受到淘宝的学问是学不完的，所以对于新店来说，把更多的时间花在学习淘宝，边摸索边学习，从而做更好的推广。
我深信，淘宝能让我圆梦！在综合考虑投入资金和经营风险等各方面的因素后，我选择了淘宝目前最热销的商品：网络游戏虚拟商品，作为我创业的开始。
于是我在2010年3月2日这一天，创立了我的店铺，并淘宝助理快速上传了几百件商品，小店终于开张营业！都说做虚拟商品不赚钱，可经过一个月的努力奋斗，小店目前已即将到达双钻，月销售额近4万呢，并也营利3000多呢！其实大多数新手卖家开店起初生意是非常的清淡，可以说是几天见不到一个买家问的，这些都是很正常的现象。
但我在开店的第一天，就升到一心，第二天升到两心，第四天升到了三心，……到第22天时候升到了一钻。
人家都说我信用升得快，其实我在店铺开张后，努力地去旺旺或者QQ我的网络上朋友，告诉他们：我的淘宝新店开张啦，XX优惠大促销，欢迎光临！效果还真不错，真有些朋友来支持小店喽！在开张的第二天，陌生客人也陆续上门喽。
为了降低的经营风险，我不想在推广上面投入任何资金，所以我主要是以不花钱的推广方式为主，以追求利润的最大化！当然有些费用是不能省的，第一
、旺铺是必须加入，这样能按照自己的经营理念来装修和设计自己的店铺，以突出商品卖点和小店服务的价值所在，以彰显自己的店铺形象
。第
二、加入消费者保障者服务也是很重要的，能让客户买得安心，用得放心，这也能体现自己是一个诚信经营的店
铺。我在加入消费者保障服务的第三天，生意达到40多单呢！至于不花钱的推广方面，我主要是用足了淘宝的各项免费的功能，从而达到小店的人气天天飙升，生意越来越旺哦！我主要用了以下几个方面哦
！一、 用好宝贝的关键词，买家自动会上门！如何定好关键词？让更多的买家找到我们！首先我是去了一些充值生意火爆店铺，仔细比较了他们的宝贝标题关键词的用法；然后根据买家的搜索习惯自己制定了一些关键词，在淘宝上进行搜索之后，从中发现了很多搜索量很大的关键词，如充值卡，话费充值，自动充值等，把这些最热门的关键词用在了我的每一个宝贝上面，就这样，买家就容易找到我的店铺啦！宝贝的标题最多可用30个字，所以千万别浪费
哦！二、 安排好宝贝的上、下架时间，让买家天天找上门！大家都知道：宝贝的下架时间快到的时候，我们宝贝都是排在最
前面的。一般宝贝的上下架时间为七天和十四天，为了让宝贝多一次下架，一般会选
择七天。小店里的宝贝多，所以我天天不辞辛苦地手动上下架各类宝贝，以达到小店每天都有快下架的宝贝，能让买家看到哦！等到了三心，小店可以使用网店版的，那就可以编辑上下架计划，系统会按设定的计划让宝贝上下
架的！三、设置好橱窗推荐，培养自己的人气宝贝哦！新店开张三个月内，淘宝给的免费橱窗推荐位不能浪费哦，所以我每天开机的第一件事情是先检查橱窗推荐是否充分利用！应该把快下架的宝贝作为橱窗推荐比较好，同一类的商品推荐一款，这样就
可以的啦。如果店铺加入消保，可以增加推荐位的，如果销售额增加幅度大，淘宝也会奖励橱窗推荐位！现在小店的橱窗推荐已经达到50个啦！有这么多的宝贝被推荐，生意一天比
一天旺！四、利用旺旺的设置，激发买家的购买欲望！旺旺的头像的设置和个性签名设置、自动回复都很重要，这里能让跟你交流的朋友了解小店是做什么的，有什么样的促销信息！当买家一看到促销信息，也许就有了购买欲望呢！用好自动回复，买家也会放心
下单的喔！五、玩转淘江湖，让更多的买家找到你！1..在淘江湖的个人主页上在可以把店铺的店招放上去哦，只要到过这儿的朋友就可以知道店铺经营内容以及放在店招上
的促销信息哦。2.淘江湖的头像好好设计一下，因为这是在社区发贴、回贴显示的头像哦，会给看贴的人留
下深刻的印象。3.淘江湖里的日志里放上一些商品介绍和促销信息，这样淘江湖的朋友看到了，会有兴趣到店铺转转的呀！会添加店铺旺旺的，每次系统有淘江湖添加好友的信息出现的时候，我都会去问候一下，闲聊几句，生意就是从这里开始的呀！4.淘江湖的叽歪、相册、淘打听等等很多功能都可能
以宣传自己哦。在淘江湖可以交到来自四面八方的朋友，如果有人添加你，一定要招呼、聊聊天、熟悉熟悉，闲聊几句，生意嘛就是从
这
里开始的呀。六、回评和解释的小秘密：一次绝妙的宣传机会！淘宝推广贵在勤，每次给买家回评和评价解释的时候不要偷懒哦！因为这也是宣传店铺的一次好机会喔！不
妨多写几个字啊。因为通常买家都会看信用评价的，这样就会吸引更多的买家呢！当然，免费的推广的方式太多太多，有淘社区写贴、回贴啦，百度推广、搜搜问问、天涯论坛等，
我们都可以去的。现在各行业竞争都非常激烈！如何抓住上门的买家并促成交易是至关重要！真诚以待！用心接待每一位来店的买家！做好每一笔微小的生意，不因以利小而恶之！说真的，目前小店的经营充值业务利润是很微薄的，主要的利润来源于软件的销售！但如何找到软件的潜在买家，这一点非常重要！其实一些来充值的买家，现在都成了我的软件买家！这跟我的热情接待和用心
服务是分不开的。多跟买家们聊聊天，交交朋友，谈谈自己的淘宝开店的心得，大家相互帮助，成了相互信任的朋友有需要一定会首先想到朋友的，因为买生的不如买熟的！热心、真诚的接待每一位买家，并关心买家的需要，让他们成为回头客，回头客能给我们带来巨大的利润喔！主动出击寻找目标顾客，了解顾客的需求，找到说服顾客的方
法，并促成交易。其实小店的商品的目标顾客是很容易找的，只要不怕苦不怕累，用心的去找，就能
找到潜在的买家。如在淘社区、淘江湖、旺旺群、QQ群等，都可
以找到目标顾客。找到目标顾客之后，良好的沟通技巧是是很重要的，首先自身素质得具备以下几个方面：1.充分的淘宝知识和业务知识，体现您自己的专业优势2.做一个可以信任的人！可以抓住买家的心！3.让人感到是一个身心整洁的人！4.能够提供有益的信息，也就是
积极的帮助他人。帮助自己的客户，等于帮助了自己！回头客是做定了！5.反应迅速：对买家的需要，作出快速的回应！真正做到以上几点是不容易的，是需要付出全部的身心的！只有把做生意看成是件很神圣的事情，才能提高买卖的层次，这样会自然而然的关心买家，从而发现买家的潜在需求！自己对自己的宝贝很有兴趣，就会有
信心介绍给买家;而在向买家介绍宝贝时，必须注意自己是否完全了解说明方法和
宝贝的各项内容。而自己也必须确信商品是值得购买的，这样才能想出更有效
说
这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是huoxing051。
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