一些抖音卖家也是十分关注抖音的售后效劳的，由于做好了效劳，自然也能够带来更多的回头客，但是也有一些人由于刚接触抖音，基本就不晓得抖音售后客服到底是做什么的。
其实，售后客服主要担任，客服相关疑问和货物相关问题的处理的工作，它的工作内容主要是：1、担任解答来自私信、粉丝等客服相关咨询和问题。
2、熟习产品，理解客户需求，耐烦回应客户咨询。
3、对接客户日常沟通，维护好客户关系，指引和跟进客户效果下单，处置咨询答复。
5、辅佐kol推行人员对达人粉丝订单处置以及发货布置，其中会需求触及到停止跨部门沟通。
3、关注抖店的数据、信息模块，能否有异常，停止跟进处置。
4、辅佐抖店的运营和管理，如上架、优化、推行、报名活动等等。
5、依据营销提出优化倡议，协助团队完成kpi，提升业绩。
怎样提升销量?
1、商品主图。
商品主图是决议用户能否点击商品阅读的关键，美观商品场景图+醒目的卖点水印，容易唤起用户的点击率，倡议商品主图一定要运用场景图，这样能够让用户有代入感，并且一定要给商品添加主图水印，用欢乐逛将商品卖点写在水印上，能够刺激用户点击阅读商品。
2、商品价钱及商品内功。
用户转化低扫除流量缘由，绝大要素是价钱招致了，观看同行的整体价钱趋向，假如高于类目就恰当降低一些，假如价钱适中的状况，转化低，可能收到销量小、评价少、无实图评价参考，招致用户下单愿望降低。
抖音售后客服的主要工作是处置客情关系，辅佐运营做好货品的搭配工作，搜集数据，依据数据给予倡议等等，当然，详细的工作要看岗位当时的请求，但是大致上是绕不开这些方面的，而且做客服也很需求耐烦。
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