如今天猫平台上购物的人越来越多,开店的商家也比拟多,平台为了吸收消费者,也会举行一些大促活动,这时分商家就会遇到不能及时发货的状况,那么天猫怎样报备延迟发货了?
经过【商家中心】-【物流管理】-【物流工具】-【延迟发货报备】停止报备,报备时打星号的为必填项,请依据页面提示停止提交。
有何条件:(1)商家范围:要是触及延迟发货自动赔付类目下的订单的天猫商家。
留意∶因自动赔付触及的类目逐渐开放,商家范围也逐渐的开放,举例:A类目执行自动赔付时间是10月12日,那么在10月12日前,该类目订单的商家就无本工具的权限。
(2)账号权限:要是店铺的主账户,及经过主账号受权的子账号。
受权操作途径:主账户“商家中心-店铺管理-子账号管理”来创立新账户/搜索已有账户后,再修正权限,“物流管理”模块“延迟发货报备”功用打勾后再保管。
特别提示:(1)“订单付款时间”:在紧急报备场景下,是仅支持对提交报备时过去的48小时范围内的订单可提交的报备。
要依据实践状况来选择发货受影响时间段,防止报备审核失败。
(2)“完成发货时间”:报备范围内的订单需在承诺完成发货时间内完成发货,若在该时间内未完成发货的,则属于延迟发货了。
同时要依据实践状况选择“完成发货时间”,防止消费者在等候过程中所形成的退款与报备审核失败。
(3)报备凭证中如有必选项凭证不齐全的,将存在报备审核失败的风险。
(4)不允许反复的提交报备,反复报备认定的类型如下:淘宝商家维度报备,同一类型的报备时间段有交集。
商品的维度报备,同ID报备的时间段有交集。
订单维度报备,是同一个订单ID只能报备一次的。
以上三种状况都会被以为反复报备,将无法提交报备的。
天猫想要报备延迟发货的话,那么能够依照以上设置办法停止,但是商家需求留意以上几点前提条件,特别是大促的时分,如若没有停止报备,那么不按时发货会有一定的处分的。