天猫世界运营形式一直是业内人士最为重视的论题,其渠道上面有海外代购、自营B2C、海外产品闪购等形式,其优势是便利供应商办理,便利跨境物流问题的解决。
在此渠道上,还有天猫世界直营店,我们今天就来谈谈它的经营形式。
天猫世界直营店是以一个天猫店肆的身份与渠道其他商家并行的。
现在,该店只要三个类目,即母婴、食品和个人护理,其产品的种类也不多。
包含花王、大王、尤妮佳三个品牌的纸尿裤,以及日本贝亲的湿巾在内,母婴专区共16个SKU。
而个人护理专区则只要狮王一个品牌的29款产品。
而根据网页相关介绍可知,该店肆全部货品为海外直采,即一般交易进口产品。
所以,不同于跨境进口产品不能退换货的缺陷,天猫海外直营店可提供7天无理由退货服务。
对于“直营”的概念,通过客服的回答获悉,该店是由“杭州天猫供应链办理有限公司”全权担任,包含产品管控、运营、客服及售后等。
该店的形式应该类似于天猫超市,即天猫并不直接碰货,而是担任所有运营作业。
其挑选出来的商家(品牌商或经销商)将产品发送至天猫指定的库房,用户下单后,由天猫海外直营店担任发货及一切售后服务。
至于天猫海外直营店怎样盈余,如果按照天猫超市的方式,其所售产品的价格是由商家来定的,而非运营者买断货、赚取差价的自营形式。
然而,让商家心有顾虑的地方在于,天猫海外直营店与其他销售相同产品的商家、其他没有与之合作的商家,在同一个渠道相互竞争,真的能公平吗?
“天猫海外直营店毕竟是挂着天猫的招牌,有大靠山,尽管现在刚起步还看不出天猫对这个店肆有什么倾向性扶持,但以后就未必了。
未来,像天猫超市一样,把天猫海外直营放到主页进口、给予要点推荐为也不是不可能。
”一位进口母婴类目的商家向亿邦动力网表示了自己的担心。
除了与天猫渠道卖进口产品(一般交易进口)的商家处于竞争联系,天猫海外直营店与天猫世界的商家似乎也不那么“和平”。
小编以为,这是阿里推出的一个新形式,我们可以在其间找找商机哦。
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