为了维护消费者权益，标准抖音商家运营行为，现修订《【爱心好物】商家入驻及运营标准》。
让我们看看细致内容：第一章 概述1、定义“爱心好物”是指抖音商家在发布商品时自愿选择参与“爱心好物方案”(即公益捐赠活动)的商品，参与胜利后商品将带有“爱心好物”标志。
“爱心好物方案”是指商家能够将商品与公益项目挂接，在销售胜利后，将一局部销售收入捐赠给公益项目。
2、适用范围本规则适用于在小店平台运营的一切商家(跨境，拍卖商家除外)。
第二章 准入规范1、商家规范(1)非新手期商家(2)商家体验分>=4.6分(3)近12个月普通违规积分<12分(4)店铺及其关联店铺无因“发布违禁商品/信息”、“商质量量不合格” 、“扰乱平台次序”行为被处分的历史记载(5)店铺及其关联店铺处于正在运营期间，未因处分处于停业整理期。
2、商品规范(1)商品品类不得包含抖音平台禁售商品，细致参见《【商家—发布违禁商品/信息】施行细则》。
(2)虚拟类商品除外。
第三章 参与流程1、商家后台操作1)选择出卖中的商品参与爱心好物方案2)开通爱心好物捐赠协议初次参加爱心好物方案的商家需求先行开通爱心好物捐赠协议，选择“同意上述承诺书之内容，并愿意参与公益捐赠活动”。
3)选择公益项目、设置捐赠方式请选择相应的公益项目以及捐赠方式，并设置捐赠额，在消费者买卖完成时，系统会依照商家设置的金额至指定的公益项目善款接纳账户中。
4)MVP阶段只承受指定金额捐赠，金额统一依照以下梯度供选择0.1元/件1元/件3元/件设置能否在商品页面显露出公益商品捐赠信息。
2、除“爱心好物”以外的其他普通商品，制止呈现虚假公益宣传;3、 “爱心好物”的捐款结算：(1)将在订单支付胜利后，捐赠金额以sku为维度停止结算。
(2)若消费者取消订单，订单不做捐赠金额结算。
(3)关于进入售后处置的订单，若sku维度单有货款结算金额则停止捐款，即只要sku单全额退款招致无需结算时才不做捐款，否则一概捐款。
4、“爱心好物”售后处置标准与普通商品坚持分歧，若发作售后退款，需依照原售后退款规范执行。
第五章 退出规范1、商家主动退出商家可经过点击“抖店-商品-商品管理-商品状态”里取消公益捐赠自主操作退出;订单下单时间在退出之前的，该笔订单将继续结算捐款，下单时间在退出之后的，将不在结算捐款。
2、平台清退活动当商家或其公益商品到达以下条件时，平台有权停止清退：(1)商家体验分<=4.0分。
第六章 违规处置1、商家若违背平台相关规则及协议的，平台有权按照《电子商务开放平台店铺效劳协议》、《商家违规行为管理规则》及其他相关协议或规则对其停止处置。
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