在网上买产品,很多人都担忧就是会延迟发货,那么当你的天猫店铺延迟发货之后会被扣分吗?
估量很多人担忧这个事情,那么延迟发货之后会有处分的规范吗?
针对这个事情我们就来细致引见!淘宝网卖家延迟发货的处分:普通买卖: 投诉成立,需向买家支付该商品实践成交金额的5%(5元金额30元,局部类目最低1元)作为违约金。
买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且断定投诉成立前主动支付违约金的,主动支付违约金达第三次及三次的倍数时扣3分;买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且断定投诉成立前主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣3分。
试用中心买卖:卖家参与“试用中心”的活动,但却在买家报名胜利后回绝向买家发送或延迟发送已承诺提供的试用商品的,普通违规扣6分。
天猫商家延迟发货的处分:普通买卖:投诉成立,需向买家支付该商品实践成交金额的30%(金额500元)作为违约金,该违约金将以天猫积分方式支付。
试用中心:卖家参与“试用中心”的活动,但却在买家报名胜利后回绝向买家发送或延迟发送已承诺提供的试用商品的,普通违规扣6分。
官方预售:买家支付定金,并如期支付了尾款,若商家延迟发货且订单状态为“买卖关闭”, 除向买家赔付定金的同等金额,还需向买家支付该商品实践成交金额的30%(金额500元)作为违约金,该违约金将以天猫积分方式支付。