为促进开放、透明、分享、义务的新商业文化,保证抖音商城百亿补贴用户和商家合法权益,合理应用平台资源,维护百亿补贴正常运营次序,特制定《抖音商城百亿补贴招商规则》。
现规则已向广阔用户征集意见,于2023年10月07日公示,并将于2023年10月14日正式生效,规则内容如下:第一条【目的和根据】为促进开放、透明、分享、义务的新商业文化,保证抖音商城百亿补贴用户和商家合法权益,合理应用平台资源,维护百亿补贴正常运营次序,依据《电子商务开放平台店铺效劳协议》、《抖音商城百亿补贴营销活动推行协作协议》、《平台营销活动根底规则》等相关规则和协议的规则,特制定本规范。
第二条【适用范围】本规范适用于参与百亿补贴的一切商家。
第三条 【协议/规则关系】本规则是《抖音商城百亿补贴营销活动推行协作协议》、《平台营销活动根底规则》及其它平台规则的有效补充,本规则规则与《抖音商城百亿补贴营销活动推行协作协议》、《平台营销活动根底规则》或其它规则规则抵触的,适用本规则。
第四条【定义】百亿补贴是在商家供货价钱根底上给消费者一定比例的让利金额,为消费者优选品牌优价让利的商品。
百亿补贴的详细类型详细以招商页面实践展现为准(如有)。
第四条【招商规范》报名参与百亿补贴的商家及商品须契合《平台营销活动根底规则》的请求,并同时契合以下条件:1、价钱和物流请求:(1)商品提报价钱≤商品提报近30日内最低成交价,且该商品提报价钱不超越商家参与其他平台活动的同款商品价钱(含其他平台百亿补贴项目、拼团项目等)。
该价钱在商家提报时抖店后台展现为“活动价”,该价钱在消费者端展现为“参考价”,商家需确保提报的该价钱是该商品的专柜价、吊牌价、官网批发价、厂商指导价或该商品曾经展现过的销售价等。
如商家无法提供参考价的根据,请不要参与百亿补贴活动。
(2)物流发货需在支付后48小时内停止发货(不支持阶梯发货和预售;珠宝行业不受此时间限制)(3)商家需在后台填写甲方补贴后,可承受的商品最低售卖价,且保证此商品最低售卖价不应低于乙方的进货价或本钱价。
(4)价保效劳。
为保证消费者在大促活动期间购物体验,商家在平台组织的大促期间需为消费者提供价保效劳,平台将为商家参与百亿补贴商品打标价保相关标签。
活动期间,消费者购置商品后,如商家在活动期间对商品降价(包括但不限于优惠券、满减、直降、秒杀等各类优惠或商家直接调低商品价钱),消费者可申请差价补退,商家回绝向消费者退差价的,平台有权在商家货款中扣除应向消费者支付的差价金额,并依照价保相关规则对商家采取措施。
2、商家请求:(1)新手期商家除外;(2)商家在报名时和活动期间需保证店铺全程开通【7天无理由退货】、【运费险】、【未发货极速退】的效劳;如商家在报名后活动开端前关闭运费险,商家受权平台协作的第三方保险机构,根据商家报名时签署的运费险相关协议,在活动开端前30分钟自动为商家店铺开通运费险效劳,保险效劳于整个活动期间均不可关闭,保险费用从商家货款中自动扣除。
该价钱在消费者端展现为“参考价”,商家需确保提报的该价钱是该商品的专柜价、吊牌价、官网批发价、厂商指导价或该商品曾经展现过的销售价等。
如商家无法提供参考价的根据,请不要参与百亿补贴活动。
(1)拼团商品、虚拟商品、保险商品、鲁班商品、第三方商品不参与此平台活动(2)商品需为现货发货形式(3)假一赔十:参与百亿补贴的商家必需保证为“正品”,在收到货后若确认该商品非“正品”(即根据平台《【出卖冒充/盗版商品】施行细则》认定为假货/盗版商品的),则商家需向消费者退还商品的实践成交金额,并向消费者支付商品实践成交金额的十倍作为赔偿(赔偿金额如缺乏500元的,按500元计算),如法律规则有更高规范的,商家需依照更高规范执行。
3、商家提交的活动申请经平台审核经过后,平台有权从咨询、物流、商品、售后、纠葛5个维度对商家停止考核,如有任一指标呈现异常,甲方有权依据实践考核状况通知商家整改,或者取消商家的活动资历及/或将活动商品移除活动资源位。
4、商品活动期间,如您的价钱竞争力缺乏,在系统提示后仍未优化调整,则甲方有权对该等商品采取在百亿补贴频道内展现资历的降级、取消或做商品清退处置。
第六条 【商品信息标准请求】1. 商品属性:商家应当正确填写活动商品的品牌属性,并应确保商品称号中的品牌与所填写的品牌属性分歧;商家可依据商品所属类目填写其他必要的商品属性,保证消费者对其所售商品有正确且明晰的认知。
2. 商品详情:商家应当在商品详情中分明详尽地展现、阐明产品信息,如商品包含不同批次或版本,应明白告知不同批次/版本产品间的差别;商品如有其他特殊状况(如跨境商品清关慢、节假日期间发货慢等),应当在详情中一并阐明,以减少消费者的疑虑。
3. 商品sku:活动商品sku对应的商品规格/型号必需填写正确,不得呈现低价引流等违规情形。
4. 商品图片:商家应当保证所上传的活动商品图片明晰,并尽可能提供丰厚的商品详情图,以展现商品细节。
第七条 附则1、百亿补贴的一切商家的行为,发作在本规则生效之日或修订之日以前的,适用当时的规范。
发作在本规范生效之日或修订之日以后的,适用本规范。
2、商家了解并同意,平台为百亿补贴活动投入了大量人力本钱、运营本钱、技术开发维护本钱、管理本钱等,因而,平台有权依据活动实践运转状况、用户反应、平台战略调整、风险判别等要素,自主调整或补充发布相关规则,并经过恰当的方式通知商家或在平台公示,调整后或补充发布的规则一经通知或者公示立刻生效。
3、平台在百亿补贴下亦将定期或不定期组织各类营销活动,营销活动的详细活动规范有特别规则的,从其规则;无特别规则的,依照本规则执行。
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