买家申请退款后，若卖家回绝了退款协议且相关买卖仍在停止中，买家能够操作“修正退款协议”，若双方无法协商分歧，买家能够在卖家回绝退款后点击退款详情页的“请求客服介入”按钮，详细操作如下：第一步：进入退款管理页面，找到对应的买卖查看退款详情，在退款详情页面提示规则时间内及时点击“修正退款协议”。
第二步：重新填写退款申请，并且上传相关退款凭证，点击“立刻申请退款”，此时假如需求修正退款金额也是能够的。
第三步：积极联络卖家协商，并关注退款状态和退款超时，若不断未协商分歧，规则时间后可在退款详情页面点击“请求客服介入处置”。
侵权怎样办?
作为专利人如以为第三方在提供的商品/效劳进犯了您的著作权、商标权、专利权等学问产权的，请按以下请求提交相关资料停止投诉，书面通知拼多多。
专利人应向拼多多提交《维权投诉通知书》(以下简称《通知书》)，《通知书》应包括但不限于以下内容：1、专利人的姓名(称号)、地址及停业执照(单位)、身份证明(个人)、联络方式、相关受权证明等证明专利人主体资历的资料。
2、专利人以为进犯其学问产权的商品/效劳的精确称号、网页截图、在拼多多上的详细链接地址及其提供者在拼多多上公开的称号。
3、专利人拜托代理人投诉的，代理人还需出具经由专利人签字(个人)或盖章(单位)的真实、合法、有效的受权拜托书及代理人主体资历资料，受权拜托书应包含受权学问产权维权投诉等相关内容。
4、 专利人以为构成侵权的初步证明资料：1) 专利人应当依照下表请求对其主张的权益提交相关证据资料：学问产权类型需提供的材料 著作权著作权注销证书、创作手稿、作品发表证明、认证机构出具的权属证明以及获得著作权权益的合同等(若专利人为著作权继承人，应当提供与著作权继承有权的证据资料)。
商标权合法有效的商标注册证、商标答应合同及其备案证明。
专利权 专利证书、专利的权益请求与阐明书、专利缴费证明;鉴于我国仅对适用新型和外观设计专利实行方式检查制度，其权益稳定与否存在着较大的不肯定性，关于2010年1月1日起申请的适用新型或外观设计专利，发起投诉时应同时提供由国度学问产权局出具的《专利权评价报告》。
2) 被投诉方提供的商品/效劳构成侵权的证明：包括但不限于构成侵权的理由与阐明等。
若为专利侵权投诉，专利人应对专利权益请求书中的技术特征与所投诉商品对应技术特征停止比对，以阐明所投诉商品落入投诉方专利维护范围。
5、 专利人的保证：专利人应对《通知书》中的陈说和所提供资料的真实性、有效性和合法性担任，保证承当因专利人的投诉而下架相关商品/效劳、删除相关内容或断开相关链接给拼多多形成的全部损失及由此产生的全部法律义务。
专利人应当在《通知书》上亲笔签名或加盖公章，否则拼多多将不予受理。
6、外表检查：拼多多在收到专利人提交的《通知书》后，将对投诉内容及相关资料停止外表检查，外表检查程序包括：1)受理检查：拼多多在收到专利人提交《通知书》后，关于契合请求的投诉予以受理，关于资质不符、资料不全或其他不契合请求的状况，不予受理，直至投诉人补充完好材料。
2)投诉内容检查：拼多多正式受理投诉后，将对投诉内容作外表检查，并视状况决议能否通知被投诉人限期提交不构成侵权的申述资料，被投诉人期满未提交资料的，不影响拼多多的检查。
检查经过的，拼多多将根据相关法律法规下架被投诉商品/效劳，或对被投诉内容采取删除、断开链接等措施。
7、投诉的撤回：拼多多在检查过程中可视详细状况请求专利人回答意见或补充提交证据资料，投诉人需在平台方设定的合理期限内回答或补充，期满未予回答或补充的，视为撤回投诉。
投诉人主动撤回投诉或被视为撤回投诉的，视为自始放弃主张维权。
拼多多有足够的理由以为原被投诉的涉嫌侵权状况自始不存在。
