怎么开通阿里小蜜？什么是阿里小蜜？

在淘宝上有很多店铺都开通了客服功用，这样阿里小蜜就能够协助商家在无人工客服的状况下帮你答复客户的简单问题了，有些店铺还没有去开通阿里小蜜，假如想要开的话该怎样开通呢?

怎样开通阿里小蜜?

阿里小蜜申请开通步骤：第一步，下载最新版千牛客户端。

第二步，运用有“分流管理”权限账号登陆，搜索“店小蜜”应用(见图1);或点击左下角应用中心—客服工具，找到“店小蜜”。

第三步，阅读“店小蜜条款”，点击受权激活，进入店小蜜后台，视为申请试用胜利，即可开端配置试用开启。

什么是阿里小蜜?

此外，小蜜还能7*24小时无缝转换至人工效劳。

依托阿里大数据，小蜜可以基于用户行为表现提早预测问题，并在用户发起咨询前主动触达用户，将用户转电话及在线人工效劳的求助率降低了70%，效劳压力大大降低。

阿里小蜜的功用：多形式交互：除了传统的文本交互，还支持语音辨认(语音转文本)的交互方式。

淘宝效劳问题辨认与处理。

支付宝效劳类问题辨认与处理。

助手类业务辨认与处理：目前上线支持国内机票预订和国内天气查询业务。

导购范畴企图辨认：支持上下文语义辨认与语义推理引荐会员想要购置的商品。

指令辨认：例如直接找人工效劳企图：“我要找人工”、“我要活人”等。

开通阿里小蜜后是能够去停止个性化设置的，即能够依据店铺的状况来设定一些特定的问题，然后把答案也编辑好，这样客户们提出这些问题的时分就能快速的答复，比起阿里小蜜的原始功用会好一些。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是huoxing051。

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