电商真实宝效劳是由抖音电商推出的消费者权益保证效劳,开通真实宝效劳的创作者,需恪守《电商直播真实宝效劳管理规则》,并在直播间享有“真实宝”效劳标识,如因差错或错误对商品材质、品牌、数量、种类/产地、成分虚假宣传,而形成消费者权益受损的,需向消费者承当赔偿义务。
真实宝保险是平台协作的保险机构针对电商创作者推出的保险效劳,创作者购置“真实宝保险”的,在保险合同商定的保证义务及赔付限额内,保险公司可赔偿创作者因向消费者承当赔偿义务而产生的经济损失。
创作者投保真实宝保险后,即同时开通真实宝效劳。
怎样买?
1、投保途径创作者可在巨量百应达人工作台【保证中心】,点击查看并购置“真实宝保险”。
2、保费交纳创作者购置“真实宝保险”后,消费者在其直播间购置含“真实宝”标识的商品,并全额完成订单支付后,开端计收保费。
保费根据创作者与保险机构签署的保险相关协议扣除,即从创作者推行费中(带货佣金)扣除,创作者可在巨量百应达人工作台「保证中心-保单管理」查看详情。
创作者推行费缺乏以支付保费/欠付保费的,应依据页面提示经过巨量百应达人工作台【保证中心-资金管理】交纳欠付保费防止影响持续投保。
“自卖型”创作者(即店铺官方账号)相应的投保费用将从绑定的店铺货款中扣除,店铺货款缺乏以支付保费的,从店铺保证金中扣除。
3、保单生成真实宝保险自用户完成订单支付开端投保并扣收保费,保单自商品发货时生效,保险期间为自发货之日起30天。
商家发货前消费者取消买卖的,相对应的订单保费将“原路”退还创作者。
4、保费费率“真实宝”首月保险费率根据创作者购置“真实宝”保险时的带货口碑分肯定,在创作者带货表现稳定的状况下,参加前30天费率坚持不变。
每一笔商品订单对应一个保单,单个保单的保险费=对应商品订单可承保商品的保险费之和。
单个承保商品保险费=投保订单中单个承保商品的实付金额*保险费率。
单件商品保费最低金额为钱0.02元,经过计算每单缺乏0.02元的按0.02元收取。
创作者开通真实宝保险后根据创作者出险率(出险率=累计胜利理赔单量/累计承保单量)计算费率,由平台另行肯定并通知创作者。
创作者虚假宣传违规申述经过且相关处分、消费赔偿申请撤销的,相关记载不计入动态保费计算。
6 理赔阐明平台及协作保险公司有权根据真实宝保险的产品运营整体状况中止或终止提供真实宝保险效劳,但不影响已承保保单的理赔。
单个创作者初次投保之日起自然年度内理赔累计超越800万,将暂停出单,保险机构将评价该创作者的满期保单出险状况,依据评价状况判别能否恢复承保出单。
同一创作者一个自然年度内理赔至1000万以后,保险机构有权回绝该达人的投保申请不予承保。
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是huoxing051。
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