对拼多多商家们来说，自然也希望可以做好售后的效劳，及时将商品发货，但是也有一些商家由于这样或者那样的缘由不发货，要是超越了48小时不发货要怎样办呢?
1、卖家超时未布置发货，需求向买家支付实践的成交金额的10%作为违约金。
除特殊的商品之外，商家在24小时内向同一买家赔偿违约金总和最少是5元，最高是不会超出100元。
2、我们商家承诺的赠品超时未发货，会依照以上的赔付规则来支付违约金。
赠品在店铺中有单独出卖的链接，违约金依照赠品出卖链接标明的售价来计算。
赠品在店铺中没有出卖链接，没有明白的标价，违约金会由拼多多客服参考市场价来计算。
3、买家投诉成立之后，向买家赔付违约金之外，商家还需求向拼多多网支付同样金额的违约金。
买家投诉成立后，需求支付的违约金是双份，一份给买家，另一份会给拼多多网。
大家在买家投诉成立前，就主动的停止赔付，我们只需求给单份的违约金。
为什么不发货?
1、胜利以后，普通拼多多的发货时间不等，有的当天就能发货，顶峰期的时分可能要等几天的，这都是正常现象，大家能够联络客服催一催。
2、还有一种状况就是显现待抽奖，迟迟不发货，其实这不是买了不发货，实践上是抽奖。
在拼多多上面购物的朋友，不断都没有发货形成的缘由有很多，假如不想要继续等候的状况下，就能够直接去申请退款。
普通提交了申请退款的音讯之后，就要等候商家去处置，商家同意了退款后，系统就会把钱款退回到本人的账户之中。
假如商家没有同意退款，就能够直接跟客服停止沟通，沟通没有效果的状况下，就能够走正轨的途径去投诉，维护本身的权益不遭到损伤。
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