大家都希望在淘宝上购买后快递能快速送达,所以淘宝平台对很多商品都有配送时间要求。
为了吸引买家下单,淘宝店铺还会设置发货时限。
所以平台对不按约定时间发货的商家也有处罚,那么淘宝不按约定时间发货要赔偿多少呢?缴费标准是什么?淘宝不按约定时间发货赔偿多少?淘宝和天猫店铺必须严格遵守相关物流时效。
买家付款后24小时内上传物流号,48小时内发货,并保证消费者在标准时效内收到货物。
淘宝未在承诺期限内发货的,支付实际交易额的5%,最低不低于5元,最高不超过50元。
淘宝对于不按约定时间发货的商品也会有相关的赔付标准。
以下是具体赔付标准:淘宝对不发货索赔的标准,应以卖家承诺的发货时间为准。
卖家承诺24小时发货或48小时发货的,卖家24小时内发货或48小时内未发货可申请赔偿;如果卖家承诺72小时内发货,如果卖家没有在72小时内发货,可以申请赔偿。
买方付款后,卖方未能在约定时间内交货。
(如买卖双方无约定,卖方应在买方付款后72小时内发货;自行约定交货时间的,买受人付款后,出卖人应当按照约定在承诺时间内交货;如果卖方参加官方活动,约定的发货时间以活动要求的时间为准。
当快递公司将快递单上的信息录入完快递公司系统后,淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝,买家可以在‘已买宝贝’中查看。
淘宝不发货投诉的赔偿金额是通过公式计算的,如下:卖家可以通过投诉页面直接赔付。
赔偿计算公式:按商品实际交易额的5%作为违约金(不含邮费\红包金额),最高不超过30元,最低不低于5元,特定类别商品最低不低于1元(2015年10月29日起试行)(特殊情况除外)。
买家发起投诉后,投诉成立前,卖家未在淘宝主动支付违约金的,除违约金外,每次扣三分。
如果发现自己买的商品没有按时送达,可以多了解一下送货规则,按照正常途径获得赔偿。
你必须勇于站出来维护自己的合法权益。
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是huoxing051。
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