运营淘宝店铺时,可能会出现店铺不存在的情况。
这种情况下,但是有之前下单的客户,还能发货吗?具体规则是什么?我马上把它介绍给卖家。
将被交付。
如果你买了商品,卖家会送货上门。
商品保质期可能已经过了,卖家可以手动上架。
还有一种可能是卖家在拍下最后一件商品后,将商品下架。
无论如何,只要拍下商品,卖家就会发货,如果缺货,卖家会联系退款。
即使卖家不发货也不联系退款,也可以自己申请退款。
如果商家拒绝退款,可以联系淘宝客服。
淘宝客服介入后,商家会给出答复。
淘宝是正规平台,不用担心。
规则是什么?淘宝违反发货时间承诺,是指除特殊情况外,卖家在买家付款后未按约定的发货时间发货(延迟发货),需向买家支付商品实际交易额的百分之五作为违约金,最高三十元最低五元,特定类别商品最低一元(特殊情况除外)。
买方发起投诉后,在人工干预后、投诉确定成立前,卖方在Taobao.com上主动支付违约金的,第三次及第三次倍数主动支付违约金的,扣3分(三天内累计扣分不超过12分)。
买家发起投诉后,如果卖家在淘宝人工干预前主动支付违约金并判定投诉成立,淘宝干预不予扣除。
另外,如果店铺不存在,可以退款。
只要订单真实有效,就可以退款。
退款的方法和普通退款一样直接找对应的订单。
商店已经不存在了。
指定时间到了淘宝会自动给你退款。
填好退货的快递单后,第七天会自动给你退款。