在淘宝平台购物很方便。
只要选好商品,拍下货款,商家就会安排快递送货上门。
但消费者购买时,看不到商品的真实情况,所以经常出现退货退款的情况。
有消费者提交退款申请后发现无法取消退款,那么淘宝为什么不能取消退款申请呢?、淘宝退款申请为什么不能取消?不可以,不能取消,一般是因为商家已经在后台处理或者淘宝小二介入交易,冻结了交易状态。
这两种情况都是不能取消的。
如果你还想要这个产品,你可以再买一次。
2、如何申请退款?1、交易状态为“买家已付款”。
1)去我的淘宝找到【已买宝贝】,然后找到要退货的商品顺序,点击【退款/退货】。
2)输入退货原因:协商一致退款,说明情况,提交申请】。
3)等待卖家处理,如果卖家同意,直接将货款退至支付宝账户。
消费者可以点击【查询钱去哪儿】查看退款到账支付宝的提示。
2、交易状态为“卖家已发货”。
1)卖家已经发货,但想取消订单,只能先确认收货。
具体方法是去淘宝的首页,点击我的淘宝,然后选择买的宝贝。
2)进入已买宝贝界面后,找到想要退款的宝贝,点击返回确认收货,交易完成。
然后后台提交售后申请,选择退款。
按照商家提供的退货地址,把货寄回去就行了。
淘宝购物退款相当普遍。
为了让退款操作顺利进行,可以先和商家商量一下。
如果商家不同意,拒绝退款,可以要求淘宝小二介入。
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是huoxing051。
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