淘宝客服外包合同怎样签?包含哪些内容?卖家在选择好了淘宝客服外包公司之后，要与对方签定一份淘宝客服外包合同，那么我们知道淘宝客服外包合同应该包含哪些内容吗?开淘小编带来了一份淘宝客服外包合同范本供我们参阅! 淘宝客服外包合同包含哪些内容?淘宝客服外包合同范本如下： 一、协作模式、服务费用、佣钱、合同期限、账户信息 1、协作模式：乙方为甲方供给附件《服务一览表》所列服务，甲方向乙方付出根底服务费及佣钱。根底服务费是指甲方交给乙方服务团队的根本服务费用;佣钱是指甲方以其天猫商城每月营业额为基数，按必定份额每月支交给乙方的佣钱费用。 2、根底服务费：本协议甲方支交给乙方根底服务费为人民币 万元每年(大写： );本费用在合同签定后二个作业日内由甲方一次性打入乙方指定银行账号，乙方收到款项后安排团队开始作业。 3、佣钱：甲方按其天猫商城店肆出售额的 %付出佣钱给乙方，每月结算一次，当月佣钱于次月15日前付出。 4、合同期限：自 年 月 日至 年 月 日。 二、甲方的权力和职责 1、供给乙方为其天猫商城店肆设计所需相关产品的材料、图片、产品卖点案牍内容，并确保其真实性、合法性，一起担任实行计划中涉及到的需求两边协作的其他作业。 2、担任对乙方的设计计划、推行计划、施行计划提出意见，并终究经过甲乙两边认可后由乙方施行。 3、供给乙方天猫商城店肆相关的办理账号、暗码，帐号、暗码如有批改及时告知乙方。同步向乙方供给店肆前期运营相关真实数据并对此负悉数职责。 4、涉及甲方店肆运营中相关付费广告推行，甲方应活跃协作费用付出，确保乙方计划的顺畅实行，一起甲方有权进行监督。 5、甲方应按照合同条款准时向乙方付出根底服务费及佣钱。 6、假如甲方有阶段性特殊需求，乙方将依据实践情况予以协助;由乙方提出活动计划以及活动费用预算，甲方应活跃协作费用付出，确保乙方计划的顺畅实行，一起甲方有权进行监督。 三、乙方的权力和职责 1、乙方担任整个项目的策划和安排，首要包含：店面设计、广告设计、产品修改上架、活动策划、活动申报、推行、技能优化等，详见合同附件《服务一览表》。 2、乙方有权要求甲方供给项目范围内所需求的材料图片及其它相关材料，以便项目的顺畅施行。 3、乙方有权力对所提交的文件、计划依据实行情况的变化做相应的调整和批改。 4、乙方将按照甲、乙两边承认的作业计划及方针展开服务。 5、乙方应依据保管项目的特点，当令提出营销活动计划，经甲方承认后，将准时、按质、按量完结相关作业内容;其间需求甲方协作施行的，甲方有必要准时完结，以确保作业的顺畅完结，不然因甲方原因未准时完结作业，乙方不承当任何职责。 6、乙方保管甲方项目后，在甲方确保有效协作的情况下，乙方承诺保管项目的年出售不低于保管前一年的出售;一起，为了不断提高出售额，甲方在有关广告方面的投入应随着出售的不断上升，同比加大广告方面的投入。 四、保密职责 甲乙两边应对其在本合同签定、实行进程中所获知的对方各项信息，包含但不限于本合同内容、签约和实行主体、结构、条款和附件、财务信息、商业信息、商业模式等承当严格的保密职责，任何一方有违背上述规定，应当当即停止损害，并应及时采取悉数必要措施防止保密信息的分散，尽最大可能消除影响。遵守保密职责的一方有权要求违背保密职责的一方承当损害补偿职责，该等补偿以遵守保密职责方实践遭受的丢失为限。 五、违约职责 1、在合同期内，协议期内乙方承诺所供给的服务契合附件中的服务列表项目，如少供给某项相关服务乙方应向甲方返还总服务费的10%。 2、在合同期和合同期满一个月内，甲方应准时足额付出乙方根底服务费及佣钱，如延期付出或不足额付出或不付出，甲方应按应付款额每日5%付出乙方滞纳金;延期超越十日及以上的，乙方有权当即免除合同且毋需交还已付出根底服务费，并要求甲方按合同违约职责赔付违约金伍万元。 3、在合同期内，除因不可抗力要素外，甲方不得以其他任何理由私行免除和乙方的协作协议。如甲方单方提出免除协作协议，甲方已付根底服务费，含商务佣钱、出售提点等费用乙方均不予交还，一起甲方还应补偿乙方违约金伍万元。 4、在合同期内，除因不可抗力要素外，乙方不得以其他任何理由私行免除和甲方的协作协议，如乙方单方提出免除协作协议，乙方交还甲方已付根底服务费，一起乙方还应补偿甲方违约金伍万元。 5、合同期及合同期满后一年内，甲方及甲方相关公司不得以任何形式雇佣乙方在职人员到甲方及甲方相关公司作业，不然视为甲方违约，甲方需补偿乙方违约金贰拾万元/人。 六、其他约好 1、本协议一式两份，附件一份，甲乙两边各执一份，具有同等法律效力。 2、合同签署地为杭州市余杭区。 3、甲乙两边如有争议，应由两边洽谈处理，如洽谈不成，任一方均有权向乙方所在地人民法院提起诉讼，所有诉讼费用悉数由败诉方承当。 看完了淘宝客服外包合同范本之后，我们就会清楚地知道淘宝客服外包合同包含哪些内容啦!签定合同的时候必定要看清楚哦!重视，就可以阅览更多干货内容哦~淘宝客服考核八大标准卖家怎么高效办理淘宝客服？哪些淘宝客服技巧让店肆的咨询客户只进不出？
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