淘宝平台上面也有一些卖家经过虚假发货的方式来提升本人店铺的销量，但是这种毕竟是作弊行为，一旦被淘宝平台发现了，那么肯定也有一些处分，详细有哪些处分呢?
违犯发货时间承诺，是指除特殊情形外，卖家在买家付款后未按商定的发货时间发货的(延迟发货)，需向买家支付该商品实践成交金额的百分之五作为违约金，且金额最低不少于一元，最高不超越三十元;买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且断定投诉成立前，未主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。
买家没收到货能够申请退款，退款胜利后，能够对卖家发起延迟发货的维权，客服核实状况后对卖家停止处分。
在申请退款的3天后如未能协商处理(卖家回绝退款)，您能够点击“请求客服介入处置”，等候客服处置。
淘宝客服会在7个工作日内介入处置。
怎样赔偿?
按现淘宝规则，投诉被扣3分，赔偿5%的违约金。
违犯发货时间是说，商家在用户付款后未按商定的发货时间发货，需向付该商品实践支付金的5%作为违约金，最高不超越三十元，最低不少于五元，特定类目商品最低不少于一元。
处置办法：1.当本人的权益收到要挟，即所付钱没有得到应有的所购置的东西，第一步，永远都是退款、退款和退货、售后效劳，当然前提是和卖家磋商失败的状况下，那假如处置不称心或没处置那就不是退款、退货了，还要投诉卖家了。
2.退款胜利后，曾经把钱款退回来了，接下来就是要让卖家收到应有的惩罚了。
一定要留意时间，普通是在退款后的15天内才干停止投诉，否则超越时间的话系统自动关闭卖家投诉入口。
3.投诉的准备工作，依据投诉缘由搜集相关证据。
假如对方不发货，并且旺旺联络也不搭理人，或者是容许了也不按时发货，就要对这一切的证据停止截图保管，证据能够是聊天记载。
假如是卖家虚假发货，但是无聊天记载提供有力的证据，那就只申请无需提供证据，可等卖方提供已发货证明。
假如是已收到货但是质量不好，在和聊天时要有意的引导对方供认东西质量不行，并保管证据，再对东西停止拍照证明。
4.写投诉，点击投诉后会有一个投诉阐明，有投诉缘由、买家阐明状况、上传图片证明，买家阐明状况简单、有条理的阐明，结果交由群众评审或淘宝小二处置。
5.投诉等候时间，买家已有相对理由的，卖家是无理由、无权停止申述的，处置时间要5天，买家投诉完毕后只需耐烦等候结果。
但是投诉、售后效劳都只需一次时机。
这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是huoxing051。
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