为了便当商家的会员运营数据追踪及战略制定，抖音小店晋级了【会员数据】模块，经过更多元数据维度开放，完成更精准、更便利的会员运营战略制定，持续关注有效会员关系及会员质量提升，经过愈加精密化、节拍化的日常运营手腕，让会员为店铺持续产生价值。
一、产品引见及操作1、会员运营数据看板，功用入口：“抖店”->“用户”->“会员数据”菜单;中心数据模块分为：1)两大中心运营目的：会员活泼、会员奉献，需求作为重要的会员运营安康度的考核数据，日常停止追踪。
2)三个关键过程指标：新会员招募数据、权益供应数据、会员触达转化数据，需求在日常运营会员的过程中持续关注，经过提升过程指标最终完成对中心运营目的的影响。
2、中心三大指标解读运用过程中，如不分明数据指标定义，鼠标挪动至对应指标旁?
上，会展现数据定义。
1)会员范围累计参加会员人数。
(入会-退会)会员范围越大，可触达的用户体量越多。
可参考指标：会员总数、新增入会、各渠道入会数据。
(分渠道入会数据只统计中心点位)2)会员奉献会员奉献能够用来权衡会员人群带来的总成交状况。
又能够细分为会员奉献、会员权益、会员复购。
可参考指标：会员成交金额、会员成交金额占比;会员成交人数、会员成交人数占比、会员复购率。
3)会员活泼统计周期内，有本店访问、购置、领取会员权益、积分互动、观看直播、短视频任一行为的会员人数。
没有配置会员权益以及没有做会员触达的商家，会员自然活泼度普遍偏低。
各行业普通看30天会员活泼度，即月活=近30天活泼会员数/累计会员数。
可参考指标：月会员活泼度、活泼会员占比。
二、数据看板运用倡议1、依据客户运营平台会员数据制定kpi，并追踪完成率。
可主要思索以下三个结果指标：会员范围、会员奉献、会员活泼。
2、监测过程指标并构成报表，察看趋向数据与异常数据，剖析得出结论。
如分渠道招募数据、权益发放/领取数据等。
