在淘宝上看宝贝评论的时候,看到过一些别人写的评论,还有一些是默认评价。
很多人都很好奇这些默认的评估是如何工作的。
其实默认评价就是买家默认给的好评,没有评论。
下面详细介绍一下。
如何操作?对于淘宝(非天猫)订单,如果只有一方给出好评,而另一方在评价期内(在‘交易成功’的15天内)没有给出评价,系统会在评价期到期时给出默认评价(仅默认好评)。
默认评价与评分规则中消费者主动做出的评价一致,均按照评价评分规则进行积分(好评1分,中评不加分,差评-1分)。
注:1、默认评价只是生成好评的信用分(提升淘宝店铺等级),不会有评价内容,也不会生成默认店铺DSR分(五星好评)。
商店DSR评分只会在买家主动评分后产生。
对于店铺评分低的商家,可以通过一些方法引导买家积极评价打分,从而提高店铺评分。
、如果交易双方在评价期内都没有做出评价,或者只有一方给出评价且是中等或差的评价,系统不会生成默认评价。
这是什么?1、淘宝评价描述一般3 -5行的三字评论会被系统排到最下面。
这时候就可以引导给我们好评的客户多加评论了。
在这里,我们可以提前准备好评论,然后让客户抄写。
2淘宝评价、补充评论。
对于一些给出好评的客户,要及时互动回复,让客户有一定几率在评论中添加评论,或者额外打印。
这样的评论也会被系统排在更靠前的位置。
3、最重要的评论是带图评论和视频评论。
这是客户接触我们产品最直接的方式。
很多用户打开评论后可能会直接选择带图的评论观看,这就需要我们引导客户拍照打印。
淘宝默认评价一般是指交易完成后买家没有主动评价。
评价时间过后,系统会自动给商家一个好的默认评价,这是默认评价的来源。
所以,如果要给一个默认的评价,不要主动评价,等一段时间后会自动生成。
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是huoxing051。
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