在淘宝上有些商家由于订单太多，所以难免有发错货的时分，这个时分买家假如发现发错货了是能够去请求商家换货的，而换货期间产生的各种快递费用也是需求商家承当的，详细该如何操作换货呢?
退换货前提条件:1、在接到商品后，假如发现商品和店家描绘的不契合，或者是店家发错了货，或者商质量量问题，就需求先和店家沟通处置问题。
能够在上直接和商家沟通，普通商家都会比拟客气的和买家讨论处置办法，假如同意退货或者换货的话，对方会提供退货地址。
需求先把货物退给对方，对方会给你退款或者换货。
2、邮资处置：淘宝换货流程，假如是买家缘由(非商质量量问题)换货，由买家自行承当一切换货的运费。
其中，假如是卖家包邮的商品，买家只需自行承当寄回运费;假如是非商家包邮商品，买家还需承当卖家再次发货运费，普通由买家支付宝转账给卖家。
个别大品牌承诺购物享用免费退换货除外。
3、7天无理由退换货效劳请求自签收货物之日起7天内，在不影响2次销售的状况下，买家能够无理由向卖家提出退换货请求。
过时无法享用无理由退换货效劳。
淘宝换货流程:1、满足以上条件，然后跟卖家沟通，协商用详细邮资，换货方式等，双方同意换货。
尽量做到不需求小二介入的状况，万事好磋商。
首先肯定本人想要换的尺码或者商品作风(每种产品属性不同，详细跟据产品来)，联络旺旺客服，阐明本人想要换货。
也能够把本人的数据信息通知客服，让客服倡议适宜的尺码等。
客服会发送相关换货留意事宜，普通换货都需求在寄回的包裹里放上小纸条，小纸条的信息包括旺旺名，订单编号，寄送地址，换货缘由，想要换的商品信息等。
有退换货保证卡的直接依照卡上的内容填写即可。
2、目前淘宝集市店铺换货能够后台申请，进入已买到的宝贝–找到需求换货的宝贝–点击申请售后(确认收货后才会显现申请售后，没确认收货的订单显现的是退款/退货，即不能换货，所以需求换货要先点击确认收货)3、进入后点击换货–选择换货缘由(倡议依照卖家通知你的缘由填写，卖家无明白阐明的照实填写即可)。
点击提交申请，等候卖家同意，也能够旺旺催一下。
等卖家同意申请后，依照请求包装好商品，寄出快递。
记住保存底单。
寄出后返回申请换货的页面填写快递单号，点击提交即可。
4、留意本人亲密关注物流信息，物流显现商家签收后即便敦促商家尽快发货。
有些商家发货及退换货订单很多，假如不及时敦促可能呈现遗漏。
商家发出改换的商品后会进入后台填写物流单号。
此时买家也会得到旺旺通知，之后等候收货即可。
收到货以后返回之前申请换货的页面确认收货。
5、等候商家收到退货后，整个退货/换货过程就完成了。
买家能够在发错货的订单中找到退换货的入口，在里面就有一个换货的申请，商家同意申请后买家就能够找快递取件退货了，卖家再把正确的商品发给买家就完成了换货的操作了，流程还是很简单的。
相关引荐：
这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是huoxing051。
更多资讯请关注:幕思城。
