消费者给出的评价会直接影响到店铺信用计分的,当信用计分达到一定程度会提升商家的信用等级,为商家提供更多的基础权重,我们在运营过程中出现好评而没有评分是怎么回事呢?今天幕思城小编就为大家介绍淘宝评价计分规则内容。
一、为什么好评不计分呢
1、若消费者在好评内容中存在违规内容,在被投诉举报后该评价将不会显示,同时也不会计入到评分统计中,如和商品无关内容、公告、其他第三方链接、违反网络安全规范的内容等。
2、相同卖家和相同买家在每个月的计分统计是有上限的,在同个自然月内当计分达到上限时之后给予的好评将不会计入到评分规则中。
3、若评价订单在协商期,当协商成功后会在成功后计算评分,若出现退货退款对应的评价不会统计。
二、淘宝评价计分规则是怎么样的
1、在订单交易成功后,消费者可以根据交易情况给予好评、中评、差评三种评价,其中好评+1分,中评不加分,差评-1分。
2、每个自然月内,相同卖家和买家信用计分不超过6分,包含(-6和6)。
3、在14天内,相同卖家和买家对同一个商品进行评价时,多个好评只会累积1分,多个差评只会累积1分。
好了以上就是对于:“为什么好评不计分呢?淘宝评价计分规则是怎么样的?”的内容介绍,商家可以每日通过卖家中心交易管理中的评价管理中查看消费者给出的评价。
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