对淘宝客服来说，肯定也有一些人想要了解淘宝恶意拉黑的行为究竟可不能够去举报卖家，但是卖家之所以会这么做，也有许多原因，下面就来给各位介绍，假如被举报成功，那会有什么处罚呢?
能够拨打顾客维权电话12315进行投诉，或许直接起诉进行维权。
别的，我要告诉各位的是淘宝专属客服是拥有拉黑客户的权限的，还能够帮助卖家更好的保护客户;与客户建立专属关系后，像上新等音讯都会主动发送给客户，带动新品破零提高转化。
但难免会遇到一些恶意买家或是很难缠的买家，不想接受他们的音讯，那么专属客服能够把他们拉黑哦!专属客服将买家拉黑后，买家同样能够进店咨询，系统依然会分配专属客服进行接待，仅仅不会再收到如上新音讯、如意令、未购买人群等专属客服主动群发的音讯。
有什么处罚?
1、假如买家、卖家双方已经达到一致，买家承认收到货品，而且买卖已经进行完成的状况，投诉作”吊销”处理。
2、经过支付宝买卖：假如卖家发货为虚伪行为，导致买家没有收到货，货款已经打给卖家，投诉做”永久公示监管”处理。
如买家已申请退款，那么投诉会在”退款”纠纷处理完毕后，根据退款的处理结果，给出终究的投诉处理意见。
3、支付宝承认收到买家付款后卖家不实行发货责任而且拒绝主动退款给买家，投诉做”永久公示警告”处理，而且约束出价和发布商品的权限1个月，再次违规”冻住”处理。
4、支付宝承认收到买家付款后卖家未及时发货,但过后补发或许承认退款买家，投诉做”公示检查1个月”处理，而且约束发布商品权限14天。
5、没有经过支付宝买卖:买卖金额超越20元(含20元)，假如买家没有收到货品，投诉做”永久公示监管”处理。
6、买卖金额在20元以内，卖家联络不上，投诉做”永久公示警告”处理。
且约束被投诉方出价和发布商品的权限一个月处理。
再次违规，投诉做冻住处理。
7、卖家能够联络，投诉建立后没有供给发货单，金额超越20元(含20元)，投诉做”永久公示监管”处理。
8、淘宝卖家能够联络，投诉建立后没有供给发货单，假如金额低于20元，投诉做”公示检查1个月”，且约束被投诉方出价和发布商品的权限14天处理。
再次违规，投诉做”永久公示警告”处理。
淘宝客服的工作流程是什么?
每天做哪些工作?
淘宝客服能够拉黑客户吗？黑名单功用有什么用？淘宝专属客服拉黑顾客被误拉怎么处理？会受约束吗？
