很多小伙伴们在淘宝购物的时分，或许遇到了一些交易纠纷问题，这个时分我们和商家协商没办法处理的时分，会需要恳求客服介入，淘宝恳求客服介入一般能成功吗?
一、淘宝恳求客服介入一般能成功吗?
现在淘宝介入有两种，一种是群众评审，一种是淘宝小二，前者没用过，后者用了一次。
感觉淘宝介入大多数仍是向着消费者一边的，成功率仍是很大的。
首先恳求退款服务后的三天，我们就能够进行淘宝客服介入。
也就是说，我们恳求淘宝客服介入之后，大概的处理时间是三天左右。
并且在几个工作周之内，淘宝客服，会把消息发布在淘宝相关的页面中。
假如在这三天之内，淘宝客服判定为买家成功，那么就会把退款的钱自动给你打到淘宝账户中。
所以淘宝客服介入是一场买家与卖家之间的经济纠纷以及经济较量，所以要恳求淘宝客服介入，那么就要做好满足的准备。
二、淘宝申述不成功怎么处理?
1、淘宝店铺若是第一次申述不成功，只要不是由于售假被投诉，就能够把握住第2次申述的时机，再次进行申述。
第2次申述成功，淘宝就会吊销对店铺的一切处罚。
但假如淘宝卖家是因售假被投诉，此时淘宝卖家没有第2次申述时机了，那只好打电话给淘宝小二，与淘宝小二交流并阐明情况，恳求他再给一次申述的时机。
2、假如是淘宝店铺申述不成功，那卖家在申述之前就应该先了解3个提升申述成功率的要点。
淘宝卖家在申述时，应仔细挑选申述场景：进入申述页面后，卖家就应当仔细挑选申述场景，主要是依据自身真实情况来挑选;假如是申述场景选错了，就应当在申述留言中阐明，由于淘宝小二在申述审核时，都是从多维度进行的。
3、卖家在申述时，应按照要求上传申述凭据：找到了对应申述场景，就有必要针对场景上传对应的凭据;并且需要在72小时内提交申述凭据，申述凭据有必要确保真实有效，不然就会影响申述成果。
淘宝卖家申述失败后，应当汲取申述的经历：若是首次申述不成功，卖家就应当进入后台体检中心客户服务申述中心已提交的申述页面中，检查申述不成功原因。
正常来说，淘宝平台客服介入的话，会按照两边提交的依据来进行判定的，只要我们的依据满足，基本上是能够成功的。
假如失败的话，还能够进行申述的哦，总归一定要维护好自己权益。
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