有人问你，你们家客服一个月的本钱是多少?
如果你的答复便是客服人员每个月3、4千的薪酬。
那么恭喜你，这篇文章对你来说可算是肯定干货。
工作后勤本钱水、电、网络每人100元，后勤人员分摊本钱每人100元，保守估计一人200元。
福利本钱公积金就不算啦，单说五险的本钱，按最低标准交，一个月980元，这个可是一分钱都不能少得呀。
管理训练本钱淘宝客服主管人员配比按1:10估算，管理费每人每月分摊500元左右。
按均匀在职1年时间核算，淘宝客服训练费用每人每月分摊300左右。
轮休本钱你尽管开的是一个月的薪酬，但是客服每周只干5*8小时呀，如果按月核算，你的本钱还要在以上本钱上乘上1.3左右，也便是要额外增加1800左右。
隐形本钱这个本钱其实是更可怕的，大部分其实没有树立专门的淘宝客服训练体系和管理体系，客服的不专业对业务的损伤很大。
要嘛转化率、要嘛小二介入啦，这个本钱是没法简单估算的啦。
以上一切本钱的算法都是按照最低支出标准核算，实际支出可能要远远大于计算，是不是很头大啦?
没关系，既然敢提出问题，当然就能解决问题。
我们能够考虑和客服外包公司协作削减本钱!淘宝客服回绝议价术语介绍，该怎么去回绝比较好?
淘宝客服议价用语有哪些?
有什么注意事项?
淘宝客服议价流程阐明，几个案例告知我们怎么回绝议价!
声明：三人行网所有文章，如无特殊说明或标注，均为本站原创发布。任何个人或组织，在未征得本站同意时，禁止复制、盗用、采集、发布本站内容到任何网站、书籍等各类媒体平台。如若本站内容侵犯了原著者的合法权益，可联系我们进行处理。
