淘宝店铺子账号应该怎么设置才能让子账号和主账号都能接收消息呀？

         设置了子账号，主账号就接受不到消息了。子账号给客服用的，不知道具体怎么设置？求大神指教。主要一点是设置了子账号，主账号就接受不到买家的消息了。                

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