3月28日，天猫国际发布直邮效劳规范晋级通知。
自 2017 年 4 月 30 日起，一切在天猫国际运营店铺的商家以及其选用的直邮物流效劳商必需恪守 《天猫国际直邮效劳规范》。
如商家及其直邮物流效劳商无法在以上期限内满足该《天猫国际直邮效劳规范》，天猫国际有权关闭该商家的直邮物流效劳商的发货入口，并限制商家参与天猫国际营销活动。
天猫国际制定的规范主要表现在对物流订单的严厉把打开，分为以下五个方面的内容：1、天猫国际商家必需在天猫国际后台的物流详情页中展现每笔直邮物流订单的真实、及时、完好的物流详情（包含，但不限于，海外仓揽收，海外仓出库，干线抵达，清关完成，国内配送揽收，包裹签收这几个节点的物流详情）；2、 天猫国际商家的每笔直邮物流订单在全链路物流中只能存在独一的国际物流单号，不允许中途换单号和虚假申报；3、当消费者或海关监管部门提出有关物流清关的质询，天猫国际商家选用的直邮物流效劳商须配合提供有效的清关凭证和完税证明资料；4、天猫国际商家的每笔直邮订单需提供估计包裹送达时间并在估计时效内送达消费者；5、关于非万国邮联 EMS 通路的直邮订单，天猫国际商家及其选用的直邮物流效劳商需提供真实有效的消费者身份证用于清关。
天猫国际方面表示，此次调整是为了配合天猫国际整体效劳晋级，进步消费者的体验，处理直邮发货形式下的物流详情不完善、物流速度慢等效劳痛点，并缔除潜在的不合规风险。
另外，为配合直邮效劳规范平稳晋级，菜鸟曾经推出海外直邮效劳和直邮效劳平台两项效劳形式，商家可选用菜鸟海外直邮效劳，或经过菜鸟直邮效劳平台选择物流效劳商提供海外直邮效劳。
本文”天猫国际发布《直邮效劳规范晋级通知》”
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