我想大家多几少都应该听说过乡村淘宝, 假如买到了假货的话,肯定要停止维权的,但是乡村淘宝和淘宝关于这种状况的处置方式是不同的,那么作为乡村淘宝合伙人买到假货应该怎样办?
乡村淘宝合伙人买到假货普通有下面几种状况:1、 村民告发村小二代购商品是假货怎样办?
跟村民做好解释,若是假货,村淘一定会严厉查处,绝不姑息。
请针对代购订单发起维权:(1)维权时间内,申请退货退款。
(2)已超越维权期,拨打4008260826-2求助,请求人工客服介入停止维权。
(3)反应给县小二,让县小二及时跟风控舆情报备,以便应对工商查处。
2、 村小二签收后发现代购到假货怎样办?
(1) 维权时间内,申请退货退款。
已超越维权期,拨打4008260826-2求助,请求人工客服介入停止维权。
(2)若商品未被处分,请联络400客服停止告发,由集团打假团队排查跟进(3)反应给县小二,让县小二及时跟风控舆情报备,以便应对工商查处。
3、 村小二没有购置,但是发现商品可能是假货,怎样办?
优选商品拨打4008260826-2停止告发,0.5或淘客淘宝/天猫卖家能够在商品详情页停止告发。
4、工商局检验代购商品为假货,罚款/直接查没怎样办?
请申请维权,提交“行政处分决议书”和罚款凭证停止投诉。
(1)维权时间内,申请退货退款。
若已罚没,可申请仅退款,提供罚没证明,处置支持买家。
(2)已超越维权期,拨打4008260826-2求助,请求人工客服介入停止维权。
(3)反应给县小二,让县小二及时跟风控舆情报备。
5、若工商部门以疑似假货为名,请求村小二提供商家售卖酒类的相关纸质,包括停业执照、酒类运营的答应等,请问如何提供?
请村小二/村民发起维权并阐明该状况,让卖家提供,商家不配合,可申请客服介入。
(维权时间内,申请退货退款。
已超越维权期,拨打4008260826-2求助,请求人工客服介入停止维权)6、村小二/村民在村淘买到假货,能否能够直接申请不退货退款?
不能够,只要工商机关才有罚没权限,个人无权罚没商品。
若要仅退款,需求提供工商机关罚没证明给到村淘核实处置。
置信各位朋友们经过上面的引见应该晓得怎样去做,总之,假如买到了假货一定要去维权,挽回本人的利益,维护本人的权益,能够依据上面几种不同的状况去处置。
相关阅读: