淘宝未按约定时间发货在哪申请赔偿?咋算赔偿?

现在淘宝网购已经成为日常消费趋势,但是淘宝选好心仪的商品下单后,就需要等待卖家发货。

当然,买家都希望快速收到快递,所以淘宝平台对买家订购的产品有配送时间要求。

那么淘宝不按约定时间发货去哪里申请赔偿呢?如何计算赔偿?淘宝未按约定时间发货,可以向哪里申请赔偿?1.先登录我的Taobao.com,然后找到买的宝贝,找到对应的交易,点击投诉卖家,然后在弹出的页面中选择投诉原因:未按约定时间发货。

2.违反交货时间承诺,是指除特殊情况外,买方付款后,卖方未按约定时间交货的,应按实际成交金额的5%向买方支付违约金,最低不低于一元,最高不超过三十元;买家发起投诉后,在淘宝人工干预并判定投诉成立之前,卖家并未主动支付违约金。

除了违约金,每次扣三分。

3.如果淘宝在买家发起投诉后人工干预,在投诉成立前判定卖家自愿支付违约金,淘宝的干预不扣分。

如果买家发起的投诉类型是未按约定时间发货,卖家可以直接通过投诉页面进行赔付。

4.除此类型外,其他所有款项都需要通过支付宝支付给买家。

卖家付款后,建议将付款交易号反馈到投诉页面。

赔偿计算公式:赔偿计算公式:以商品实际交易额的5%作为违约金(不含邮费\红包金额),最低不低于1元,最高不超过30元。

如果卖家在买家发起投诉后未能手动介入淘宝,并在投诉成立前主动支付违约金,除违约金外,每次扣三分。

赔偿公式:1元商品金额*5%30元。

根据法律规定,淘宝经营者未按约定时间发货的,消费者可以协商处理。

如果协商不成,他们也可以要求退款。

但是一般很难要求赔偿,可以找淘宝平台看看能不能要求赔偿。

声明:三人行网所有文章,如无特殊说明或标注,均为本站原创发布。任何个人或组织,在未征得本站同意时,禁止复制、盗用、采集、发布本站内容到任何网站、书籍等各类媒体平台。如若本站内容侵犯了原著者的合法权益,可联系我们进行处理。

给TA打赏
共{{data.count}}人
人已打赏
多多电商

拼多多活动跨店满返怎么取消?活动对商家有利吗?

2023-5-16 10:04:20

多多电商

拼多多评价多久清一次?评价多久生效?

2023-5-16 10:06:33

0 条回复 A文章作者 M管理员
    暂无讨论,说说你的看法吧
个人中心
购物车
优惠劵
今日签到
有新私信 私信列表
搜索