那么如何降低获客成本呢?下面我来给大家讲讲。
CAC(获客成本)是如何计算的?CAC的计算其实很简单,CAC = (营销费用总额+销售费用总额)/获得新客户,但在这个计算公式中,我们忽略了:人工成本、办公室租金、五险一金、员工报销等费用。
CPA(获取单个用户的成本)也不等于CAC(获取客户的成本)。
一次点击获取粉丝或竞价排名不等于获取一个封闭客户的成本,也就是说一个封闭客户是由多次粉丝和点击产生的。
每个客户从潜在客户变成封闭客户都需要一定的时间。
不是所有的客户都是新客户,有些是以前流失的客户。
问题:营销支出和获取新客户之间的时间成本要加入公式计算。
以搜索引擎竞价排名为例。
我们投入50万做推广,获得了5万点击流量,其中跟进了2500条线索,卖出了125个客户。
这样获取客户的成本是多少?可以加上人工成本,办公成本,工具成本等。
参照以上,并根据你的客单价计算。
如何降低CAC(获客成本)?张老师推广案例的主要问题是线索转化率。
无论是传统的线下还是现在的线上营销,整个业务一般都要经历三个阶段。
①知道的人少,涉及的人也少,所以价格真的离谱也没多大关系;②价格战,只有更低没有最低。
③产品优势、成本优势、资源优势。
线上流量越来越贵,但获客成本也越来越高。
获客难也成了问题,一般体现在以下几点:1。
对用户的定位不准确,自己的产品和用户的定位不匹配。
2.流量转化低,产品在某些方面不完善。
3.销售人员走了,客户也会流失。
4.销售策略执行盲目,无后续。
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