对于天猫买家来说，肯定是希望能够在天猫平台上选择自己想要的商品，而且要有保障。
其实很多卖家都开通了天猫破损无忧活动。
今天，我将为您详细介绍这项服务。
无忧(即破损退换)是指消费者在天猫平台购买带有“破损退换”服务标志的商品时，如果消费者收到商品时出现任何破损、液体(粉末)泄漏等情况，通过“商品破损拒签”或“包装/商品破损/污渍”发起维权申请，商家承诺在24小时内回复消费者的维权申请，相应金额的破损商品由消费者提供。
无忧定损(即定损退款)以以下形式开通：(如果可以同时报名投保模式和商家承诺模式，可选择其中一种报名模式。
)服务范围有哪些？、保险服务模式：商家可以在天猫的商家中心选择【商家保障】菜单，选择物流破损险(无忧破损险)申请加入。
也可直接访问物流破损险页面：https://www.taobao.com/markets/baoxian/wlpsx/apply支持品类：酒类、彩妆/香水/美容工具、美容护理/美体/精油、奶粉/辅食/营养品/零食、护发/假发、洗漱用品/卫生巾/纸张/香薰、家用/个人清洁工具、灯具、茶叶、咖啡/麦片/冲泡、零食/坚果/特产、餐具、茶具、咖啡用具、酒壶/酒杯/酒具、马克杯、牛奶杯/牛奶杯、玻璃杯、冷水壶、谷物、油和米粉/北和报名无忧服务协议承诺：10x如果您的破损退换货保险模式没有审核，请同时检查您是否订购了保险。
如未订购，进入后点击“不请自来服务商”一栏，点击订购按钮，订购后注意审核(一般审核时间为5个工作日)。
如果您已经订购成功，建议您关注2个工作日内的审核和开通。
2、无故障保损不能加入。
原因：1)店铺不符合加盟条件。
2)退会30天后不能加入。
3)不符合类别；如果没有后两个问题，请在提高店铺综合资质后再尝试注册。
3主搜索端(含天猫tab)的、天猫无忧购认证评估服务，只有商品加入了相应的服务且服务质量达标才会显示服务标签，服务质量不达标的商品可能会下标。
由于优先显示大营销标签，服务标签优先后的【优质物流售后类(安装退换货类)售后类(一键售后)】标签可能不会显示。
请以显示器为准。
4、商家应履行“无忧定损”服务而未履行的，商家应向买家发放10000天猫积分作为支付。
具体服务规范请参考：https://rule.tmall.com/tdetail-4771.htm?
spm=0.0.0.0.TaByDG .商家点击协议不会自动支付违约金。
赔付是二胎介入后根据实际情况判断责任后产生的，而不是系统自动赔付。
但是一定要注意，如果是二本老师负责，商家应该履行服务，但是如果服务没有实际履行或者没有按时履行，就要付给买家10000分。
这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是huoxing051。
更多资讯请关注:幕思城。
