为了减少因物流缘由招致的诸多问题，eBay刚刚发布了关于旺季物流延误的通知，表示将控制卖家可能因而遭受的不良评价。
eBay卖家维护战略出台的缘由，就是之前速卖通和wish都提到的中邮包裹延误。
航空舱位慌张、国内安检晋级、境外处置时效延长，综合招致了直邮海外包裹的延误，且数量不小。
eBay由此制定了卖家维护条款，所维护的买卖需满足这些条件：物流选用线上e邮宝或其他特定的效劳，在承诺的处置时间内发货，并且是美国时间9月5日零点后买家完成付款。
契合这些条件的买卖，产生物流低分或物品未收到纠葛的话，卖家将在货运物流评价表现中遭到维护。
不只发起维护，eBay还为卖家支招。
鉴于物流速度可能较慢，卖家能够邮件告知买家：由于节假日物流顶峰，可能延误物品投递时间，请买家耐烦等候，假如在估计抵达时间内未收到货，还请买家与卖家联络，协商处理计划。
假如买家开启货品为收到纠葛，就需求主动与卖家调解。
此外，卖家还需求确保正确选择carrier name，否则跟踪事情是无法和系统同步的，买家也就无法及时跟踪到包裹的信息；账号的详细货运表现，能够在买家体验周报以及登载站点的sellerdashboard上查看。
为了防止可能由此惹起的纠葛，eBay还热心肠提供了发给买家的邮件模板，供卖家参考。
几天前，速卖通也由于中邮包裹延误，启动了卖家维护政策，放宽此事所形成问题的处置条件。
关于契合相关请求的速卖通卖家，因“未收到货”而发起纠葛的订单，DSR物流中低分不计入卖家考核，且此类订单的人工处置仲裁时间延长15天，作为对卖家货运表现评价中的维护。
在行业旺季，每个人都撸起袖子忙得不亦乐乎。
卖家自然是用尽十八般武艺，eBay和速卖通也在争做暖心平台。
本文”不服速卖通？eBay启动旺季卖家维护战略”
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