在乡村淘宝上做过的商家就晓得，如今的乡村淘宝买家用户的退货率还是很高的，所以有些商家都不想继续在乡村淘宝上做了，那么在乡村淘宝上购置商品后需求退货的时分，买家们能够免费退货吗?
乡村淘宝免费退货吗?
乡村淘宝退货是不收费用的，但是有些状况下，需求大家自付邮费。
详细分为以下的三种状况：退货除了运费争议是不扣任何费用的。
买卖中的运费争议，依据“谁过错，谁承当”的准绳，1、若是商品问题或者商家缘由招致退货，退货运费需商家承当，若商家回绝，可在申请退款72小时后申请客服介入处置。
2、商品参加效劳，若商品包邮，商家承当发货运费，买家承当退货运费;
若商品不包邮，来回运费需买家承当;
3、商品未参加7天无理由退换货效劳，若因买家客观缘由退货，来回运费需买家承当。
若商家同意承当运费，买家能够先行垫付运费并退货，保存相关凭证(旺旺聊天记载截图和退货底单)，确认商家收到退货后，可联络商家运用支付宝即时到账方式退回垫付运费。
若商家回绝或者不理睬，可在已买到的宝贝中找到对应订单点击投诉卖家发起违犯承诺投诉，上传商家同意承当退货运费的阿里旺旺聊天记载及退货底单凭证，后续由客服协助处置。
依据运费规则，除买卖双方有明白商定外，退货时买家不得以到付方式支付物流费用。
协商退货怎样操作?
假如遇到买卖问题与卖家协商需求退货的，能够依据订单状态停止如下操作：1、 若订单显现为“卖家已发货”假如已收到货需求退货的，登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单，点击【退款/退货】-【退款/退款】。
待退款协议达成，显现为【请退货】，请依照第3点(若订单显现为“请退货”)操作。
2、若订单显现为“买卖胜利”假如已收到货需求退货的，能够在买卖确认收货后的0-15天以内，登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单，点击【申请售后】-【退货退款】。
待退款协议达成，显现为【请退货】，请依照第3点(若订单显现为“请退货”)操作。
3、若订单显现为“请退货”假如卖家同意您的退货退款申请，达成退款协议;
假如联络不上卖家或者联络了但卖家不断不处置，在申请退货退款之日起5天后系统自动达成退款协议。
这时，能够登录【我的淘宝】-【已买到宝贝】，点击【请退货】停止退货操作：其真实乡村淘宝上面，退货也是比拟容易的，大家在退货之前，首先就得跟卖家去停止协商，普通状况下都可以调和处置的，最终结果让双方都比拟称心哦。
