只要在拼多多开过店的朋友都会知道，店铺回复率是很重要的一部分。
只有回复率高，才能给用户带来良好的购物体验，也是官方考核门店的重要标准。
一旦回复率低，店铺很容易被降职，那么拼多多的回复率到底有多低呢？应该如何解决？拼多多的回复率普遍比会降级前低。
拼多多的有效回复率等于一小时内回复的总人数除以咨询商家的总人数。
只有一个小时内的回复才算有效回复，同一消费者当天的多次查询只累计一次。
有效回复率低于50%则权利减少，50%勉强达标。
系统统计的时间范围是早上8: 00到晚上11: 00，这个时间段之后的所有回复都是无效的。
从某种程度上来说，人工客服的这个时间设置更加人性化。
只要在规定时间内回复率达标，就不会降级。
回复率是一种服务质量评估。
平台有权将“有效回复率”作为店铺客服质量的考核指标，每天统计店铺客服数据，对当天有效回复率不达标的店铺做出相应处理。
违反规则的商家将受到惩罚。
当你的店铺回复率低于50%时，将被降级后不允许参加在拼多多举办的任何活动。
如果回复率低于50%，咨询人数超过100人，会有1000元起的罚款。
怎么解决？(1)请参考:拼多多商家背景→客服指标→今日5分钟回复率。
(2)不要屏蔽消息提醒功能。
不要屏蔽任何消息，回答每个问题。
(3)刷回复率。
如果商家察觉到回复率太低，那么这个时候你可以找人假聊。
拼多多的回复率对商家来说非常重要。
只有达到这个标准，消费者才能有良好的购物体验，才能提高在店转化率。
当然，如果回复率一直处于较低的状态，不仅会受到惩罚，还会导致店铺无法做得更好。
所以商家一定要注意这方面。
这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是huoxing051。
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