5月25日，在2021商家产品升级发布会上，淘宝天猫商家事业部总经理齐俊生透露，本年淘宝天猫将还有这些改变：计划在本年7月份，新版千牛工作台将正式上线，为一切商家供给PC无线多端运营服务。
比如大幅下降商家开店门槛，提升产品发布功率，完善客服接待才能，以及供给根底物流、营销、装修等官方免费服务和东西。
一起，千牛工作台将整合更多商家服务小程序，为商家供给便捷的导购、客服、采销、物流等场景的管理服务，进一步帮助商家提升其的综合运营功率。
在会上，淘宝持续宣布了包括「三宝一券」、「旺铺」、「生意顾问」等官方东西由付费改为免费的计划，持续为商家下降运营本钱。
订阅、客服导购、群聊、CRM等将形成商家高效运营粉丝和会员的东西矩阵，渠道将帮助商家获得更多运营自动权和数智化才能。
此外，持续加强「订阅」频道的商家运营自动权，商家能够将新品上新、会员专属福利、粉丝优惠等信息进行集中发布，一起能一键跳转至商家店肆。
过去的一年，天猫上已有超20家品牌实现会员数超1000万。
而在紧接而来的天猫618，除大促之外，超20000家品牌将向会员供给专享优惠。
本年天猫618，将全面拓宽顾客的进店场景。
以往淘宝app大部分都是产品的展示，本年将经过产品搜、店肆搜、猜你喜爱、微详情、每日好店等多种手段，对顾客喜爱的「店肆」供给更多展现时机。
如主页新增「每日好店」频道、猜你喜爱新增「店肆」推荐，淘宝搜索端的「店肆」出现方式进行改版等。
一起，伴随着商家自播在运营中的重要程度越来越高，本年618商家的店肆直播将进行升级：当顾客打开恣意一家品牌的官方直播间，即可在同一页面上经过下划方式，实现集团内多个品牌直播间的无缝切换，为顾客供给完好的购物体会。
未来，淘宝渠道将持续向商家开放更多店肆自主才能和空间，助力商家运营好品牌心智，沉积顾客数字资产，并经过公域和私域的结合，实现可持续、可预期的增长。
本年以来，无论从规矩简化到削减运营本钱，仍是从下降运营门槛到商家运营东西升级，淘宝和天猫推出的很多行动包括商家运营的全方位。
业内人士认为，当这些行动会聚在一起时，渠道的营商环境和公平性将会得到进一步改进，既能充分满意品牌商家的深度运营需求，一起也供给很多简化行动，为中小商家下降运营门槛。
