消费者假如在拼多多购置到不称心的产品,能够申请退款,流程是十分简单的,直接去订单那里申请就行。
商家经过后,我们就能够将产品寄回去,那么,怎样上传凭证呢?
一、怎样上传凭证?
1、翻开拼多多app,在“个人中心”按钮中点击“我的订单”,在订单列表里选择需求申请售后的商品,点击申请售后,选择“退货退款”;2、填写退款金额及退款缘由,点击上传凭证,就能够将本人的图片上传上去了。
最大可退金额为您的实付金额;若包裹含有邮费,包裹内最后一个商品提交退款申请,其最大可退金额包含邮费;3、退款申请提交后,需求等候商家处置。
商家同意退款后,需求您将退货商品寄回商家所提供的退货地址,并填写物流公司及物流单号;假如,请修正申请或与在线客服获得联络沟通退款申请;4、商家同意后,将货物寄出,在提交物流单号的时分,有个按钮点击能够上传凭证。
退货物流信息提交后,请等候商家确认收货。
商家确认收货后,系统后续会自动发起退款;假如商家回绝退款申请,请修正申请或与在线客服获得联络沟通退款申请。
二、退款要留意什么?
2、仅退款订单1)、未发货:买家能够直接申请仅退款,订单退款审核后24小时内到账(节假日可能会有延迟)。
退款到银行卡的,订单退款审核后2-6天到账,信誉卡退款订单退款审核后3-7天到账。
2)、已发货:联络客户拒签,并告知快递打回。
3、退货退款订单拼多多平台也是支持7天无理由退换货的。
若是产质量量问题或者发错货产生的退换货,卖家承当来回运费;非质量问题退换货,由买家承当。
上传了退货的凭证之后,等到卖家收到我们的产品,就会给我们退款,我们只需求耐烦等候就行。
如今在拼多多退货还是比拟容易的,由于消费者是有权退货的,大家对货物不称心就能够直接申请退款。
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是huoxing051。
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