经常购物的小同伴们应该有遇到过收到空包裹的现象，这个时分就不晓得是怎样办才好，由于有的时分也可能是商家不当心把单号弄错，也有可能是商家的刻意为之，无论是哪一种我们都是需求申请退货的，那么如何操作呢?
能请求补偿吗?
作为消费者，这时分大家需求保存快递凭证以及相关的订单凭证，联络拼多多官方客服，停止协商处置。
在处置的过程中当然是需求大家提交一些证据材料的，同时大家在线申请退款。
假如商家不予以处置，大家能够连续停止申请，普通拼多多平台也会直接处置将货款金额退还给大家的。
这种状况目前在拼多多平台存在的比拟少。
作为商家在操作拼多多刷单的过程中被刷手歹意诈骗，这时分大家需求停止的操作就是，将物流底单保管好，然后在平台上停止相关的申述。
大家一定需求留意的中央就是物流底单必需真实有效，同时对方的收货地址和大家物流单上的地址分歧，这样才干有胜诉的可能。
商家发货的地址的底单信息必需保证和买家填写的寄送的地址分歧。
拼多多发空包裹能请求补偿吗?
空包货是同等于假货的产品，处分力度是特别大的。
关于空包货，假货商品会被永世下架;严重的限制该售假店铺的资金提现;也会扣押局部的商家保证金以及贷款账户余额等给买家停止赔付，平台从而给消费者一个交代。
拼多多会依据卖家的售假违规水平停止处分，严重的以至下架卖家的所以店铺商品，迫切不能再更新，对卖家的违规历史，可能终止对卖家的协作，假如违规触及到刑事层面可能还会交给司法部门停止相关处分。
我们都晓得拼多多平台会检测物流的动态，假如一定时间内没有物流信息，那么就被罚钱，发空包也是一样的，假如没有物流信息，也是会被罚款的哦。
拼多多平台关于商家的虚假发货处置及其严厉，断定为虚假发货后，会冻结货款，并采取假一赔十的措施，更为坑的中央是，拼多多不是对断定虚假发货的订单罚款，而是对整个一批订单都停止罚款。
所以一批货2000个订单，每单罚款20，就会被罚4万。
所以小同伴们在遇到这种状况的时分不需求担忧，只需保存好一切的购物的证据，先要和商家沟通，真实不行的话，这个时分消费者协会也是能够维护本人的合法权益的。
这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是huoxing051。
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