淘宝是一个电子商务交易平台,消费者可以在这里选择店铺购买自己需要的商品。
但由于他们在下单前看不清楚商品的外观,对收到的商品不满意,遇到不配合的商家,所以会出现交易纠纷。
、选择设置按钮,进入设置界面,点击页面右上角的三个小点,打开扩展菜单。
3、然后点击页面右下角的报告按钮,点击我的报告记录,然后选择需要查看的记录。
点击进入,就可以看到你的淘宝举报进度和结果。
2、如何投诉?1、打开卖家需要进入,打开已购买宝贝的记录列表,找到需要打开的淘宝宝贝,点击“打开卖家”。
、进入竞价页面后,按照提示填写竞价信息,上传凭证,提交投诉申请。
3、此时卖方会收到中标通知书,卖方会尽量协商解决。
但谈判完成后,买家会进入这个页面,点击取消出价。
4、如果卖家没有按照规定时间协商解决问题或者买家对解决方案不满意,可以继续申请“淘宝介入”。
这时候淘宝客服会根据买卖双方各自的凭证来判断和处理问题。
5×1775淘宝介入纠纷处理会影响卖家店铺纠纷数据,进而影响店铺评分。
6、如果在规定时间内申请未被处理或驳回,买家还可以申请“淘宝介入”,维护自己的合法权益。
淘宝一定要有自己的证据向卖家举报投诉,否则无法维权。
如果证据不足,即使是淘宝客服也无法做出公正的判断。
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是huoxing051。
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