2022年京东春节也发货活动行将开端,厂直商品前台时效在春节送将分阶段停止调整,展现时效便于用户在商品详情页理解发货时间,估计到货时间,减少物流问题相关疑惑与咨询,提升用户体验与称心度,进步转化率。
为了缓解春节送期间供给商的发货压力,在1月27日至2月07日展现京东平台统一话术,即“买卖达成后2月11日内完成揽件”;假如供给商在该时间段内需求展现春节期间正常发货时效话术或日常发货时效话术,请您在1月07日前反应给对接采销,设置春节 “正常发货”商品,经过年货节 “春节也送货”打标活动报名审核,完成 “春节送”打标,开启春节送活动期间内正常及日常时效话术;1月09日至1月26日正常开启日常发货时效,及前台正常展现时效话术。
设置链接:https://delivery.shop.jd.com/newYearDelivery设置途径:pdropship.jd.com->厂家直送->物流管理->时效模板维护->春节发货时效设置一、2022年春节送期间时效展现规则1、01.09-01.26 默许展现日常发货时效话术2、01.27-02.071)默许展现春节送期间平台统一话术2)供给商能够设置延迟发货时效话术3)2023年48小时揽收考核履约率高于96%的供给商能够设置日常发货话术4)2023年48小时揽收考核履约率高于96%,并系统维护JDL发货的供给商能够设置正常发货话术。
二、开启正常发货及日常发货时效话术前置规制为了保证供给商在1月27日至2月7日春节送开启正常发货及日常发货时效话术后,可以正常完成订单的发货请求。
需供给商在递交申请时达成以下两项后,才可参与本次1月27日至2月7日春节送期间设置正常发货时效话术的展现。
1、2023年全年48小时揽收考核履约率高于96%的供给商。
2、供给商需求在系统内维护了JDL发货。
假如供给商希望在本次1月27日至2月7日春节送期间设置日常发货时效话术的展现,需供给商在递交申请时达成以下提报请求:2023年全年48小时揽收考核履约率高于96%的供给商。
三、话术展现阐明1、 春节正常发货话术:“该商品春节期间能够正常发货,欢送新老顾客光临!“2、 日常发货话术:“今日X前完成下单,估计X月X日X前发货,X月X日X前送达。
“3、 延迟发货话术:“春节X月X日至X月X日下单的商品估计在X月X日前发货;大件定制等特殊商品以店铺咨询为准!”(延迟发货时间以供给商设置为准)4、 平台统一话术:“受春节影响1月27日至2月7日的商品发货时效较长,估计2月11日前发货,详情咨询供给商客服!”四、设置教学1.正常发货设置教学(共三步)途径:厂家直送->物流管理->时效模板维护->春节发货时效设置:2.延迟发货设置教学(共二步)途径:供给商后台->我的配送->承诺配送时效->春节发货时效设置。
3.修正及关闭设置教学正常发货:需求对已设置正常发货的SKU停止批量设置不支持(途径:供给商后台->商品管理->批量工具箱,需求联络采销停止开通权限)延迟发货:更改日期后,点击保管即可。
关闭延迟发货,需设置1月27日至2月7日消费的订单将在2月11日前发货(与平台统一话术即可)坚持分歧。
五、 春节送期间发货时效请求1月9日20:00:00 -1月26日23:59:59 产生的订单,供给商均需在48小时内完成发货,发货后72小时内须有物流更新记载。
1月27日 00:00:00 – 2月7日23:59:59期间成交的订单,需求在买卖达成后2月11日内完成发货。
(指在物流公司系统内可查看到订单的物流状态,如揽件、中转、派送、签收等),假如供给商向采销反应开启正常发货及日常发货时效展现,则需求在48小时内完成发货,发货后72小时内须有物流更新记载;假如供给商在VC后台内设置延迟发货时效话术展现,则需求依照延迟发货时效模板内所设置的发货时间停止考核,在所设置的发货时间节点前必需完成发货。
定制、大件类及预售、预订类等另行商定发货时间的商品除外,特殊品类及订单发货时效请求以《厂直发货管理规则》为准。