对很多拼多多商家来说,肯定也希望可以做好店铺的各项效劳,并且不呈现违规的情形,假如一旦呈现违规了,那么保证金会不会被扣掉呢?
又该怎样退保证金呢?
不会扣除,当商家退出时,保证金会退还给商家。
退保证金的流程为:商家申请关闭其在拼多多平台运营的店铺。
商家下架要关闭的店铺中一切售卖商品。
以该店铺最后一个确认收货订单的时间为基准,经过30天无售后监测期。
完成关店的最终审核,拼多多保证金会在最终审核后的工作日30天内到账。
怎样退?
1.考证身份2.申请退店3.资料审核(最多需求20个工作日)4.确认账户信息5.银行退款(约需求10个工作日)6.退款完成各环节阐明如下:1.考证身份商家在申请退店时,需依据页面提示做如下操作:1.1 勾选退店缘由:请让我们理解您的真实退店缘由,以协助我们改良缺乏,等待下次与您协作。
1.3 阅读并确认同意《拼多多退店协议》 :签属退店协议,明白权益义务。
2.申请退店商家提交退店申请后,系统将逐项校验如下退店条件,任一项不契合的,商家须对照各项请求妥善处置:1.1 账户不存在异常:需确保账户正常可用、未被限制。
1.2 无资源位商品在线:若存在资源位商品在线,可能会产生大量订单需求处置。
1.3 短信订阅效劳已关闭:避免短信订阅效劳继续扣费。
1.4 无上架、发布中或广告推行商品:确保不再发作新的买卖。
1.5 不存在未发货、未签收或未成团订单:确保一切订单状态为已完成。
1.6 无售后订单:商家(店铺)与消费者/其他第三方之间不存在正在处置过程中的纠葛。
1.7 间隔最后一个订单签收已满30天:避免呈现售后纠葛。
1.8 特殊订单断定:若店铺销售相关平台规则规则了特殊售后期、质保期等期限的商品(例如二手数码商品有180天保修请求),则需在全部订单的售后期、质保期等届满前方可退店,详细请求请查看相应平台规则。
完成退店处置事项后将自动发起退店申请,退店申请发起胜利后,若您的店铺尚未有过买卖记载,将跳过资料审核环节,直接进入账户退款环节,且该退店申请无法撤回;若您的店铺已有买卖记载,则进入资料审核环节,将于20个工作日内退店审核终了,且在您点击确认账户信息前均可撤回该退店申请。
3. 资料审核平台将对商家提交的退店申请及相关信息、材料停止审核,耗时最长为20个工作日,周末(周六、周日)、法定节假日(国庆、春节等)不计入。
若资料审核失败,平台将经过短信提示您,您能够在退店失败的页面点击重新申请,依照请求修正退店申请并重新提交。
资料审核过程中,商家能够随时撤回该退店申请。
4.确认账户信息资料审核经过后,平台将短信提示您进入后台确认银行账户信息并提交发起退款,如未绑卡,停止绑定银行卡即可,如店铺无资金,则跳过该步骤,直接进入银行退款流程。
商家在此环节中可撤回退店申请,如确认提交发起退款,则无法撤销退店申请。
5. 银行退款资料审核经过后,平台将在10个工作日内将账户余额退至您绑定且确认的银行账户中,退款可能包括保证金、货款余额和推行账户余额。
商家在此环节中无法撤回退店申请。
6.退款完成退款到账后,平台将短信提示退款完成,整个退店流程即告完成,全程耗时约30个工作日。
若退款失败,平台将短信提示打款失败,请您登录平台,根据详细的失败缘由停止下一步操作。
商家可依据短信提示,查询银行账户流水,核实退款资金。
商家在退款完成后的7天内仍可登录后台,7天后商家后台关闭。
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是huoxing051。
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