拼多多由于产质量量层次不齐，就愈加容易引发纠葛，所以请求平台介入就更多了，我们也时不时遇到这样的状况，就是拼多多介入商家的时分不能去举证，那么这个时分我们要如何去应对呢?
请看细致引见!1、介入之后商家按请求停止举证一旦平台介入之后会依据买卖的实践状况请求商家停止举证。
举证的入口有两个，一个是售后退款界面，一个是商家工单。
售后退款界面：[管理后台]-[售后管理]-[退款/售后]-订单详情页商家工单：[管理后台]-[售后管理]-[商家工单]2、介入率若店铺的“近 30 天平台介入率”和“近 30 天平台介入订单数”在一段时间内持续偏高，拼多多将视状况对店铺采取限制措施，包括但不限于：(1)店铺全部商品移除资源位、制止上资源位、移除广告、制止上新、制止上架，为期 1 天;(2)全店商品降权，包括但不限于分类页降权、搜索页降权和屏蔽等，为期 1 天。
留意：平台介入处置的订单，由平台主动发起的退款订单不算。
拼多多平台关于订单的售后问题，在买卖双方无法协商分歧的状况下，有一个“申请平台介入”的选择，由平台来停止断定售后问题的处置。
平台介入时，很多状况会有一个“商家工单”，这是平台需求停止取证来停止问题的判别，商家在后台的“工单管理”里面能够看到。
目前商家工单关于商家需求上传的凭证有比拟严厉的请求，局部商家上传的凭证不合请求招致平台介入断定消费者获胜，最后以至还可能计入一笔纠葛退款笔数，损失宏大。
下面举几个常见的工单例子：消费者反应没有收到商品：工单文本内容普通为：订单显现签收用户未收到货，请求退款，请商家于48小时内提供发货底单和签收物流红章证明，逾期未提供有效信息，平台将介入办理全额退款。
错发漏发类型工单文本内容普通为：商品少发漏发，用户请求补发，请商家于24小时内：1，提供发货称重图、签收称重图、派件称重图证明未少发漏发;2，联络用户友好协商;3，布置补发并在后台备注 补寄单号，逾期未回复或未提供有效信息，平台将介入给用户全额退款和合理赔偿，并对该店铺商品下架处置。
工单的目的是提供足以证明陈说事实的根据。
比方消费者反应没有收到商品，那么快递的红章证明和签收底单就是用来证明消费者的确是收到了的证明。
比方消费者反应商品漏发错发，假如商家肯定没有错发漏发，需求提供发货称重图、签收称重图、派件称重图证明未少发漏发;假如的确错发漏发，则依照错发漏发的程序，协商退款及补发的事宜。
其实假如商家不愿意去介入的话，也不愿意配合出证据的话，那么平台就会倾向于你这一边的，根本上就能帮你去处理这些事情的，所以倡议给位朋友一定要好好保管证据!
