对于ebay商家来说,商品的评价非常重要,如果好评率非常高的话,那么消费者们也会更愿意下单。那我这个好评率具体是如何计算的呢?下面的内容中我们一起了解一下。
ebay卖家的好评率是如何计算的?
买家给卖家留好评的比例是将过去12个月的好评除以好评和差评的总数。即:好评率=好评数/(好评数+差评数)。
ebay好评率咋提升?
1、好的产品和服务
如果客户对产品非常满意,大部分都会自动评价,所以要增加好评率,就必须提供好的产品和服务。通常在购物的时候,如果你买了很有价值的东西,你会想尽快给出一个好评,这也是对卖家的肯定。
2、好评或小礼物
可以在快递包裹中放一张卡片,在产品详情或者产品主图中参与好评奖励的推广信息,在主图中也能起到很好的推广效果。收到货后,买家可能不是很想评价,但看到这样的优惠卡,更有可能去评论。
3、商品包装
包装这个东西很重要,在网购时代会提升到更高的层次。你包装是否用心,意味着你是否重视产品,是否重视消费者,你在包装上花的心思,在某种程度上是会被消费者看到。
4、用买家号自己操作留评
可以使用ebay跨境智星进行批量注册买家号、加购、加心愿单,等到一定时间后再进行下单操作,等差不多到货时就可以进行留评,不过要注意的是不要每一个账号都进行留评,这样不真实,需要留评和免评来搭配着使用!
各位商家们一定要关注店铺的好评率,如果好评率比较低的话,就需要去找找原因了。找到了原因以后才知道如何做才能提高好评率,这样做有利于提高商品销量。
推荐阅读: