淘宝在网上买卖的时分，会遇到各种奇葩的事情，比方当发现淘宝卖家有诈骗消费者的时分，这个时分就需求理解下如何去停止赔偿，那么这个赔偿的流程大家晓得吗?
请看细致的流程引见!
能够拨打315投诉，或者向消费者协会投诉。
1、和运营者发作纠葛后，假如要向消费者协会投诉该运营者，纠葛时间应当在两年以内，超越这个时间消费者协会就不再受理投诉。
2、全国各地消费者协会受理投诉，实行以地域管辖为主、级别管辖为辅、就近受理的准绳，需求相关联的消费者协会辅佐的，相关的消费者协会应当给予辅佐。
3、向消费者协会投诉能够采取书面和口头的方式。
4、消费者投诉应递交文字资料或有消费者签字盖章认可的细致口述笔录。
投诉资料应包含以下内容：(一) 投诉方和被投诉方的根本信息，包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联络电话等;
被投诉方的单位称号、地址、邮政编码、联络人、联络电话等。
(二) 损伤事实发作的时间、地点、过程及与运营者协商的状况。
(三)有关证据。
消费者应提供与投诉有关的证据，证明购置、运用商品或承受效劳与受损伤存在因果关系，法律法规另有规则的除外。
消费者协会普通不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等)。
(四)明白、详细的诉求。
诈骗消费者怎样补偿，首先，我们进入客户端的首页，然后点击右下方我的淘宝，在我的淘宝里，在我的订单里，点击查看全部订单，然后找到相应的订单，然后点击进入到订单的详情。
假如这个订单是超越72小时也没有发货的，我们就能够向这个卖家投诉，由于平台规则必需是72小时就要发货的，所以我们点击申请售后，然后选择我要退款(无需退货)，再点击确认即可。
假如你也发现本人遭到了诈骗，那么就依照这个流程去申请赔款，并且不要焦急，依照这个流程去做就好了，由于平台会帮你申请，但是最重要的就是需求保存证据，这样才干申述顺利!
